近年来，**街道以深化和拓展“民情流水线”工程为抓手，以筑牢“保障线”、延伸“服务链”、扩大“操作面”、建好“转动轴”为重点，结合“不忘初心、牢记使命”主题教育活动开展，建机制、强基础、抓服务、创特色，推动了基层党建提质量、上水平、促发展。为打造服务型街道提供了坚实的组织保障。
    一、健全工作机制，筑牢“保障线”
    我们坚持以建机制，抓难点为突破口，健全三项保障机制，扎实推进“民情流水线”工程有序推进。一是组织领导作保障。在认真学习借鉴**区“民情流水线”工作经验的基础上，定期召开党建推进会，对各社区“民情流水线”工程进行安排部署，制定实施方案，明确工作任务，配备专职党务工作者。同时，将民情流水线工程纳入街道、社区领导班子和党员干部的考核中，强化责任落实，突出工作实效，加强“民情流水线”工程建设的责任感。二是健全制度作保障。坚持“抓点带面促提高，建章立制促规范”的工作思路，积极探索党建工作新路子，推行街道“大工委”制和社区兼职委员制，进一步健全了领导干部民情接待日、民情办理督办，社区双向考核等制度，完善了“民情受理、限期办理、公示反馈、跟踪监督”四项程序，为高效解决群众的难点和热点问题，提供了保障。三是舆论引导作保障。充分发挥宣传的主渠道作用，通过悬挂横幅、设计板报、创建专栏、广播宣传、编发简报等形式，大力宣传“民情流水线”工程的特色亮点和做法，通过先锋引路亮“点”，分类指导明“线”、带动全局扩面，深入推进“民情流水线”进程。
    二、夯实工作基础，延伸“服务链”
    我们坚持以“察民情、晓民意、解民难、排民忧、聚民心为主线，不断丰富服务内涵，延伸服务链条，完善服务功能。通过搭建三个服务平台，将服务触角延伸到辖区每个角落，有效提升了服务质量。一是以服务居民为中心，搭建便民利民服务平台。通过向上争取资金和政策扶持，整合利用现有资源，不断加强街道社区办公阵地建设。投入资金**万元，对**社区办公楼进行改造翻新，扩建成*平方米办公楼。投资**万元对**社区办公阵地进行全面整修，更换了办公设施。同时，在区上的帮助协调下，将**和**2个社区办公楼接入**公司供暖系统，彻底解决了社区的供暖问题，改善了办公条件。近年来，我街道积极与上级部门协调，将原**用作街道办公阵地，在原址建成建筑面积为**㎡，框架结构为两层的民生服务大厅。二是以服务党员为根本，搭建模范教育平台。按照“有场所、有设施、有标志、有党旗、有书报、有制度”的“六有”标准建立起党员活动阵地，配备了计算机、打印机、多媒体讲台、投影仪等办公设施，组织党员干部认真学习党的十九大、十九届四种全会精神，学习习近平新时代中国特色社会主义思想，学习“六稳六保”、“四抓两整治”等，着力提高党员干部的理论水平。在开展窗口单位和服务行业大练兵活动中，以“强组织、增活力、促发展”为主题，以“选典型、树标杆”为重点，开展了“不忘初心、牢记使命”、“党史教育”、“红歌传唱”、“党员先锋示范岗”等活动，引导党员亮身份、树形象、做表率，切实发挥了党员的先锋模范作用。三是以创建品牌为重点，搭建特色服务平台。按照“一社区一特色一品牌”的工作思路，以网格化管理服务为支撑,以创建党建示范长廊为重点，抓载体，创特色，全面推行错时服务、预约服务、代理服务等，全力打造帮扶解困型、示范带动型等各具特色的党建亮点和品牌。**社区以网络电教室为依托，搭建党建信息平台，建立社区党建qq群，开通手机飞信业务，积极打造网格化管理“361”服务品牌；**社区以网格化管理为支撑，把搭建“五线”、拓展“五民”工程贯穿于网格化管理的各个环节，全面推行“假期学校”和“金城大姐”家政服务。针对辖区下岗女工就业难的问题，聘请专家对**多名下岗女工，进行家政、月嫂、钟点工等技能培训，目前已有80人走上了新岗位；**社区充分发挥“红色快递”和社区广播站的优势，不断提升“心灵驿站”的整体效能，全面推动360为民服务代办点工作，实现全程代办“一路通”，为民服务零距离。**社区以打造“三会两线”网格化为民体系为目标，进一步整合各类资源，抓管理、强服务、促共建，重帮扶，切实解决居民群众最关心、最直接、最现实的问题。
    三、拓宽工作渠道，扩大“操作面”
    按照“民思我想、民困我帮、民求我应”的要求，在“三线”支撑的服务体系上下功夫，为工作的提升注入了新活力。一是畅通民情诉求渠道，架起党群“连心线”。通过社区民情信箱、民情热线、民情恳谈会、民情日记、民情信息员等多种途径，了解民情，形成了规范的民意汇集、解决、反馈的渠道。先后受理群众反映的热点难点问题**个，办结率达96%，得到了居民群众的认可。二是完善办理程序，优化服务“提升线”。各社区充分发挥居务大厅联系服务群众的平台和保障作用，强化民意监督、简化办事程序、减少工作环节，实行一门式办理，推行“一站式”服务，提高服务水平。对群众反映的问题和需要办理的事项，按照“一站式”服务的要求，设立服务窗口，摆放办事指南，对社区办理程序、时限和要求，都以透明的公开的方式告知，提高了工作效率。三是打造网格管理平台，编织社会“和谐线”。以网格化管理为依托，采取“分片、设组、统户”等模式，有效整合党建、综治、社保、卫健、文化等资源，积极为辖区困难群众排忧解难，全面推进网格化管理，为辖区居民创造了和谐、稳定的环境。
    四、突出工作结合，建好“转动轴”
    我们紧密结合街道中心工作，通过提升“五力”， 统筹抓好项目建设、城市管理、维护稳定、民生保障、疫情防控等重点工作。一是突出项目建设，提升经济发展实力。紧紧围绕**街道发展定位，努力克服自身地域狭窄、项目建设落地难的瓶颈，严格落实领导包抓项目责任制，及时联系和沟通驻地企业，加强与项目建设的对接，确保***综合养殖项目、***农牧养殖项目、矿产物流园大型洗煤厂等重点项目的顺利实施。二是突出城市管理，提升城市管理效力。集中开展了市容市貌综合整治活动，严格落实门前三包责任制，重点对**公路、**路、**路、**“**”沿线**段、**学校主干道等重要地段沿街墙体立面，城市“牛皮癣”、占道经营、乱搭乱建以及扬尘污染等方面进行巡查和整治。三是突出综治工作，提升综合治理定力。全力推行“定人员、定时间、定路线、定目标”的“四定”大巡防体系，协同派出所认真开展了**战役、“禁毒专项整治”等一系列活动，努力提升了辖区社会治安防控能力，切实增强了辖区群众的安全感和满意度。四是突出民生保障，提升民生事业魅力。我们从解决群众关心的热点、难点和焦点问题入手，全力做好城市低保、劳动就业、医疗保险、养老保险等工作。五是突出疫情防控，增强团结协作合力。充分发挥党员先锋模范作用，凝心聚力，发动群众，放弃假期休息，义无反顾地投身到抗击疫情第一线，重点做好排模管控、联动服务、防控管理等工作，勇当先锋，充当最美丽的“逆行者”。    
    今后，我们将紧紧将围绕区委的工作部署和要求，以党建为龙头，以打造特色服务品牌为重点，创新服务载体、丰富服务内容、提高服务效能，不断深化和拓展“民情流水线”工程，创特色，抓亮点，努力提升街道党建工作的质量和水平。

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