按照区委的统一安排部署，我和xx区50多名干部一起，到中国人民大学进行一周的培训学习。培训过程中，聆听了众多名人大咖的精彩授课，进一步了解了国内外形势，开阔了眼界，拓展了思维，提升了政治站位，提高了个人能力素质，收获满满。特别是聆听了故宫学院院长、原故宫博物院院长单霁翔同志做的《匠者仁心，一座公共文化服务设施的追求与梦想》讲座，深深的为单院长在担任故宫博物院院长期间牢记习总书记“要把凝结着中华民族传统文化的文物保护好、管理好，同时加强研究和利用，让历史说话，让文物说话，在传承祖先的成就和光荣，增强民族自尊和自信的同时，谨记历史的挫折和教训，以少走弯路，更好前进”的指示精神，以为民的情怀，用心的管理，担当的精神，创新的思维，保护、管理、开发、利用好故宫博物院文物，取得了可喜的成绩，个人认为这些在任何单位管理中都可以借鉴应用，现汇报如下：
    一、为民的情怀
    习总书记指出：“中华文化既是历史的，也是当代的，既是民族的，也是世界的。”单霁翔同志任故宫博物院院长期间，故宫每天要接待来自世界各地的游客5—8万人，高峰期达18万人次，他总是把游客的需求放在第一位，面对每一个具体问题，不是为了方便自己和其他故宫的管理者，而是一切以方便游客为主，以观众为中心来思考解决问题，采取了一系列措施，尽最大可能的方便观众。如：为了避免观众排队等候、购票难等问题，从开始增设24个售票窗口到实行全部网上购票；打开了故宫正大门进出，改变过去仅两边侧门进出的习惯；精心设计调试，采取LED冷光，在保证光线不超标，对文物没损害的情况下，让各个大殿亮起来，让观众不再面对一个个黑洞洞的大殿；增设地图标识牌，方便观众参观；大面积合理、协调增设座椅，让观众有尊严的休息；科学调研测试，男、女厕所蹲位比例调整为1:2.6，避免了女同志排队上厕所的现象；前门收缴打火机，送到后门让观众出来时领取，既方便了群众，又节约了资源。许多看似寻常的小事，一点一滴的改变了观众的舒适度和体验感，充分体现了以人民为中心的为民情怀。反思我们很多的管理者，不管职位高低，很多人以方便自己管理为出发点，追求自己工作环境的舒适和自己工作方便，高高在上者有之，横眉冷对群众有之，遇事往上级或下级、同事一推了之的也有，无为而治不给群众干事的更是多见，我们都该像单霁翔院长学习，牢记使命，不忘初心，踏踏实实的为人民服务，从自己身边的每一件小事做起，共同营造和谐社会。
　　二、用心的管理
　　习总书记说过：“历史文化是城市的灵魂，要像爱惜自己的生命一样保护好城市历史文化遗产。”单霁翔担任故宫博物院院长期间不仅系统的梳理故宫存在的问题，而且善于从工作中的一点一滴发现问题，从观众的一句牢骚联想到自己工作的不足，从大家司空见惯、习以为常的现象中找到与众不同的本质问题，从而研究制定解决问题的办法或新的工作思路，操真心、真操心，其用心的管理值得我们学习。
　　单院长任职期间，发动全体工作人员系统的梳理了故宫管理中存在的问题，提出了“平安故宫”工程，对梳理出的火灾、盗窃、防震、防腐蚀、地面库差、基础设施薄弱、观众踩踏等问题，进行了全面具体的整改，并制定了完善的制度；提出了“故宫清理”工程，对室内十项、室外十二项进行了清理整治，使故宫由过去的开放30%扩大到开放80%，腾出了大量库房清理修复了诸多文物，开设专项展览，保护了文物，扩大了展览参观内容，提升了环境。
　　单霁翔院长还根据管理的需要，举办专项消防运动会、奔跑运动会，提升员工应急能力，快速疏散人流能力，多办展览，扩大开放。
　　单霁翔院长与时俱进，把管理和现代化网络数字结合起来，和华为合作，实现了故宫博物院的职能现状管理、实时管理；创建了数字故宫一系列网上产品。聘请了200多个中外科学家当文物医生，对故宫文物进行保护和修缮。再一次走进故宫，或者登陆故宫网站，可以感受到故宫巨大的可喜变化，更可以感受到管理者无处不在的匠心。如果每一个管理者都能这样用心，干好自己的本职工作，我们的社会一定会更加和谐、幸福。
　　三、勇于担当的精神
    习总书记指出：“文物承载灿烂文明，传承历史文化，维系民族精神，是老祖宗留给我们的宝贵遗产，是加强社会主义精神文明建设的深厚滋养。”单霁翔任院长期间，体现了他勇于担当的精神，有三件事体现最为突出：一是顶住上层各方的压力，坚持让法国总统奥朗德在故宫门外下车，步行进入故宫，既让奥朗德体验到了故宫的雄伟，更感到了中国人对历史文化的尊重，从此故宫无特权，再没有大人物参观车辆直接驶入故宫；二是顶住各方压力，坚决清退了在故宫办公的中央各部委11个单位，还原故宫历史旧貌；三是顶住内部众多烟民的反对，创建了无烟故宫。再对比一下我们有些干部的行为，有好处没条件创造条件也要上，得罪人的事该自己干的也推五推六，打太极，还有的干部拈三选四，无视党性和组织纪律，想干的事就干，不想干的想方设法逃避责任，该干的事不干，该签的字不签，想方设法当太平官，用不干事来达到不出事，唯恐担责受处分，实际上是不履职、渎职。对照单霁翔同志的勇于担当精神，这些人可以脸红了。
　　四、创新的思维
　　习总书记讲过“每一种文明都延续着一个国家和民族的精神血脉，既需要薪火相传，代代守护，更需要与时俱进，勇于创新。”单霁翔任院长期间，并不满足于保护好文物、给观众提供方便，而是全方位开发利用文物，真正让文物活起来，所做所为让人耳目一新。利用故宫文物的各种造型、花色、装饰制作各种生活用品、工艺品等，让故宫文化走进了市场，走进了千家万户，和华为合作，对故宫实行现状管理、实时管理，全部实现网上售票，让故宫的人流避开了高峰区、低谷区，每天参观人数趋于平稳。开办文物医院，既保护了文物，又促进了科技和文化的交流；建立了26个研究所，23个科研实验室，既挖掘了古代工艺，又推动了科学技术的进步；建立数字故宫和一系列APP，让更多的人通过网络了解故宫，学习故宫文化，参观更多文物，参与故宫各种游戏，扩大了故宫的影响力和收益等等。这些创新的一系列举措，达到了习总书记要求的“要系统梳理传统文化资源，让收藏在禁宫里的文物，陈列在广阔大地上的遗产，书写在古籍里的文字都活起来”，是践行习总书记指示精神的典范，即使经济学家、资深企业家也要点一个赞吧？我深切地感受到只要创新，就有新点子，就有新作为，就有新收益，就有新评价。
　  单霁翔同志的讲座给我的启发和体会远远不止上述四点，只是将自己感受强烈的几点想法汇报给大家，因水平有限，难免有错漏之处，敬请大家批评指正，同时也请勿对号入座，本人也只是对有些社会现象发表个人看法，这也算是我的一个不担当吧。

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