2019年12月以来，一场突如其来的新型冠状病毒感染的肺炎疫情，蔓延扩散，肆虐全国，改变了人们原来的生活、学习、工作方式。面对疫情来袭，一时间学校推迟开学，围绕“停课不停学”，互联网线上交流迅速兴起，教师、学生、家长都面临着新的交流模式的考验。通过此次疫情影响，如何通过线上开展幼儿交流，是当前摆在我们面前的最紧迫的课题。
一、幼儿线上交流存在的问题
幼儿园利用互联网开展线上交流主要是教师通过“钉钉”、“QQ”、移动等商务平台，进行形式多样的线上直播交流，幼儿用爸爸妈妈的智能手机、平板、电脑等设备学习线上内容。线上交流的主要特点是以教师为主导，以学生为主角，以家长为主体，开展交流指导、知识交流、信息互动、活动互动等，三者只有紧密配合、同频共振才能达到交流目标，否则线上交流就变成教师的独角戏，势必是一锅“夹生饭”，效果收效甚微。
（一）幼儿接受能力非常有限
3-6岁的幼儿正处于身体发育的关键期、性格形成的萌芽期，认知水平低，自控能力差，对互联网线上教育极度缺乏，对线上交流软件无法操作，一切都充满好奇。线上教育的所有交流活动，都必须在家长的帮助下进行，由家长全程参与陪伴，否则线上交流活动无法开展，达不到预期目的。
（二）家长素质情况千差万别
家长做为幼儿线上交流的参与者、服务者、保障者，是幼儿线上教育的主体，发挥着极其重要的作用。但是幼儿家长的素质千差万别，一些家长周内忙于工作、无暇顾及，幼儿主要由爷爷、奶奶负责照料，他们的知识水平有限，对互联网和交流软件操作困难，对教师线上交流活动配合有限，从而严重影响了线上交流的开展。比如：在我所交流的班级中， 33个幼儿中，有25幼儿家长可以陪伴学习，8个幼儿由爷爷、奶奶照料，无法操作交流软件，无法配合教师开展交流，线上教育效果非常有限。
（三）教师交流能力层次不齐
面对突如其来的疫情，绝大多数教师以前对线上交流尝试不多，普遍都是临时自学，缺少系统地学习培训，运用信息技术的能力和水平参差不齐。在线上交流时，部分教师只是把各种线上教育课件简单地播放，加之对学生学习、参与课堂交流的情况不够掌握，交流效果自然是不尽人意了。
二、幼儿线上交流的对策建议
幼儿线上交流是未来教育发展的大方向，也是对线下教育不足的有效补充，如何将线上交流和线下课堂有效地结合是摆在我们面前的一个大课题。结合自己的交流实践，笔者谈谈对幼儿线上交流的一点认识和思考。
（一）坚持以人为本，掌握线上交流需求
线上教育的对象是幼儿，线上教育必须坚持以人为本的思想，深入研究幼儿身体、心理、认知等的基础上，因材施教，才能达到线上教育交流的目的。
1.了解幼儿年龄特点
3-6岁幼儿具有认知水平低、交流难度大、表达能力差等特点，他们的情绪理解和情绪控制也正在开发处于起步阶段。开展幼儿在线交流，应该严格控制在线学习时间，必须保护好孩子视力，预防近视，建议每天在线学习不超过1小时。
2.明确线上教育目标
疫情期间，幼儿居家线上教育主要是帮助家长和幼儿获取疫情防控的基本知识、防护方法，提高疫情防护和自我保护能力；帮助家长合理安排子女在家生活，开展知识学习、亲子游戏等活动，使幼儿保持良好的生活习惯，快乐居家，学有所得。
3.精心设计线上交流内容
幼儿教师在开展线上交流时，要精心设计交流内容，充分考虑幼儿的年龄特点、学习方式及个别化需求，设计诸如手指游戏、创意手工制作、绘本故事、科学小实验、家庭膳食指导等交流内容，要充分考虑幼儿知识水平和认知水平，激发幼儿学习的兴趣，让孩子在快乐着学习，在学习中成长。
（二）注重实际效果，构建家校互动合力
苏霍姆林斯基曾说过：“没有家庭教育的学校教育和没有学校教育的家庭教育都不可能完成人这一极其细微的任务。” “停课不停学，隔离不隔爱”，在今年加长版的假期中，将家园共育的场地由幼儿园转移到家庭，由线下多样化的沟通方式调整为线上交流方式，在离开教师指导的情况下，需要各位家长付出更多的辛苦与努力。
1.家长要全程参与
家长作为孩子生命中的第一位老师，不能缺席孩子的成长。家长要担负起“观察者、陪伴者、引导者、合作者、支持者、教育者”的多重角色，要给孩子更多亲子陪伴的时间，提升亲子陪伴的质量。有些家长可能认为线上交流是给幼儿看的，只提供播放设备就可以，家长只要看管好孩子即可，这样就失去了亲子陪伴的价值。例如家长与幼儿一起玩游戏，阅读图画书，讲故事，扮演不同的角色，开展各种体验活动。家长在这个过程中就会发现孩子的性格、兴趣和潜能，对孩子参与活动有深入的了解，这也是家长和孩子共同成长的过程。
2.教师要主动引导
疫情之下，教师和家长进行“足不出户”的便捷、灵活的线上家访，教师是整个交流活动的“导演”。教师可以与幼儿、家长进行微信视频或语音沟通，随时了解掌握幼儿在家庭中的学习、生活情况。教师在沟通时，要选择合适的时间，准备好沟通的内容，进行有计划性、针对性的线上沟通，及时了解幼儿的心理需求，让幼儿也能感受到老师对自己无时无刻的牵挂与关爱。如有的幼儿“宅”在家中，可能在情绪上不开心，有的幼儿对疫情有恐惧和焦虑，教师都可以在和幼儿的沟通中，给予情绪上或心理上的及时疏导。教师还可以给家长推荐阅读书本，让家长和孩子进行亲子阅读，如可以推荐《我是小战士》《写给孩子们的“冠状病毒”故事》等书籍，让幼儿正确了解病毒，缓解焦虑，释放压力。特别是幼儿在假期中，有些家长是“放养式”教育，让孩子每天无限制地进行电子游戏或每天“睡到自然醒”等，作息时间不规律会影响幼儿身体的健康发展。因此，教师可以引导家长和幼儿制定科学的“幼儿一日生活作息时间安排表”，合理规划幼儿每日运动、游戏、学习的时间。游戏时，家长要把活动的自主权教给孩子，要通过诱导，让孩子充分发挥主动性、创造性，全身心参与到活动体验之中，享受孩子成长的惊喜。
3.家校要密切配合
线上教育的成效要通过家校紧密合作，才能达到最佳效果。教师在推荐优质资源的同时，要传递正确的儿童观、教育观，对家长进行有效的亲子指导。家长在亲子陪伴的过程中，可能会有很多困惑，如“孩子阅读时，为什么注意力不集中？” “孩子为什么不会自己做手工”……家长发现了孩子的问题后，可能会担忧和焦虑，甚至会有暴躁的情绪，家长会随时向教师寻求帮助。当家长把问题反馈给教师时，教师要从专业角度分析幼儿发展状况，给家长提供可行性建议和指导方案。当家长得到了教师个性化的指导后，在陪伴的孩子的同时，要调整自己的情绪状态，保持足够的耐心，对孩子的学习与发展有更多关注，促进亲子关系，让孩子感受父母陪伴之爱。
（三）加强学习培训，提高教师线上指导能力
网上十分钟，网下三天功。传统交流模式下，老师们借助黑板和讲台进行表演，台下还有无数渴望知识的小眼睛盯着你，与老师进行眼神的交流和心灵的碰撞。老师们能根据学生的面部表情控制上课的节奏，当场答疑解惑，师生们共享面对面交流带来的愉悦和满足。可是，基于信息技术支撑的网上授课却有着与传统交流不一样的“教”与“学”的体验。特别是习惯传统交流的老师，网络授课无疑是职业生涯的一次历练。
1.全面掌握线上交流技能
幼儿教师要充分利用网络资源自主开展线上学习，学习防疫知识、教育教学专业理论、现代信息技术，将线上教学与线下教学紧密结合起来，熟练运用线上交流软件开展云直播、云课堂、云教材等交流活动，不断提高线上交流质量与学习效果。
2.精心设计活动载体
《3-6岁儿童学习与发展指南》强调：幼儿的学习是以直接经验为基础，在游戏和日常生活中进行的。教师在线上交流中要充分发挥线上游戏教学的独特优势，在教学活动中以激发幼儿兴趣和培养幼儿创造性思维为主，运用幼儿熟悉的生活材料，引发幼儿的学习兴趣，满足幼儿的个体差异性，倾听儿童的心声，学会观察理解儿童的行为，有效的与儿童“对话”，充分体现“自主、自由、愉悦、创造”的游戏精神，确保孩子在线上教学活动中进行有意义的学习，更好地促进幼儿的健康成长。
3.培养学生阅读习惯
早期阅读是幼儿园语言的重要组成部分，3-6岁也是幼儿阅读能力培养的关键期。教师线上教学重点就是要培养学生阅读习惯，围绕幼儿早期阅读要求，与幼儿一起分享交流，激发学生阅读兴趣，全面提升幼儿的阅读能力，培养幼儿良好的阅读习惯。
（四）围绕实践交流，开展社会课堂交流
社会即课堂、生活即教育。灾难也是契机，是成长的机遇。面对疫情，可以充分发挥线上交流优势，开展社会实践交流。
1.开展热爱生命教育
疫情来袭，带来的不仅是恐慌，更是恐慌背后对生命的热爱和战胜灾难的勇气。我们也可以从“从新冠病毒的故事”说起，比如讲讲病毒问题是什么，病毒通过什么样，它从哪里来，它怎么进行传播，感染病毒后的危害等方面工作开展交流活动，生成一些诸如《冠状病毒小怪兽》，《野生保护动物的秘密》《地球只有妈妈》等主题活动，在探究、讨论与互动中让孩子充分发挥想象力，用自己的方式实现对病毒的认知与理解，引导孩子对野生动物和微生物世界的好奇心，了解自然，热爱生活，热爱生命。
2.开展感恩教育
疫情中我们看到了很多逆袭的最美身影，有战斗一线的医务人员，有为生命争分夺秒的建设者。家长我们可以结合电视或其他传统媒体，对抗击新型肺炎疫情的报道和画面，给孩子讲钟南山爷爷、李兰娟奶奶等人物的先进事迹，讲讲医生叔叔护士阿姨和警察叔叔抗击疫情的事迹，讲身边的干部职工、保安、快递员和各行各业工作者坚守自己岗位的事迹，让孩子明白面对困难要有担当，要有作为，学会感恩。
3.开展养成教育
面对疫情，孩子可能有很多疑问：“病毒是怎样产生的？我们怎样保护自己呢？”教师、家长可以为幼儿讲述绘本故事《不得了的细菌》《不洗手的战争》等，在有趣的故事情节中，正确认识病毒，养成良好的自我健康意识和卫生习惯。例如，教育儿童在打喷嚏、咳嗽、进食和上厕所前后要经常洗手，要爱护环境，不随地吐痰，不乱扔垃圾，引导儿童知道如何识别自己的身体变化，表达自己的需求，如口渴主动喝水，出汗自觉换衣服，身体不适主动向成年人求助等等，努力成长为自己生活的主人。
幼儿园互联网线上交流是疫情影响下落实“停课不停学”要求的重要举措，只有深入认识互联网线上交流存在的问题，才能更好地掌握线上交流的要求。在线上交流活动中，只有充分发挥教师的主导作用，以学生为主角，以家长为主体，才能达到最佳交流效果，才能提高线上交流质量和水平。
参考文献：
[1]教育部. 《全国家庭教育指导大纲》[D].2010（6）
[2]教育部，《幼儿园家庭教育指导纲要（试行）》[D].2001（9）
[4]李路，幼儿园家庭教育指导现状调查[J].义务教育前沿视角，2014（4）
[4]王雅宁，幼儿园家庭教育指导现状研究[M].硕士学位论文,2012（5）
[5]《幼儿园家庭教育指导等现状调查及对策》[J]早期教育·教科研，2015（4）.
[6] 杨洁. 亲子交流：陪伴孩子共同成长 [J] . 湖南师范大学硕士论文, 2013.
[7] 钱桃英. 孩子上幼儿园 家长信任谁 [J]. 都市家教：下半月, 2012.
[8] 马庆国. 情绪对西蒙效应的调节作用[M]. 应用心理学, 2013.
