尊敬的各位领导、同志们：
　　大家好！非常荣幸能够在这里和大家一起交流汇报工作，也非常感谢市委办、政府办的领导给我们创造这样一个相互学习、共同提高的好机会。办公室作为一个服务领导、服务基层和服务群众的综合性部门，承担着调查研究，决策服务，公文办理、机关管理、组织协调，督办检查，后勤保障等事务，是承上启下、内外沟通、左右协调的重要枢纽。近年来，在市委办、政府办的指导和帮助下，我们做了一些工作，取得了一定的成绩。下面，我就机关管理方面的一些做法和体会与在座的各位进行探讨，如果有不当之处恳请各位领导和同志们批评指正。
　　一、管理与服务并重，强化五项工作，提高机关服务水平
　　办公室工作就是做好管理和服务。管理是服务的过程和手段，服务是管理的目的和方向。在管理和服务上，我们坚持以服务促进管理，将管理融于服务中，正确处理管理与服务的关系，让管理更加科学、人性和规范，让服务更加细致、真诚和贴心。
　　（一）强化日常管理，突出一个“细”字。办公室作为机关的重要职能部门，肩负的任务重、责任大，承担着党建、老干、综治、计生、外宣、保密、档案等日常事务。事无巨细，躬耕而行，在这一些日常综合事务的管理中我们切实加强领导，明确责任，细化分工，强化手段，深入督办，确保各项工作目标和任务的顺利完成，并取得了不错的成绩。xxx年以来，办公室系列工作先后受到多项表彰，老干部工作被州委、市委表彰为先进单位；机关保密工作连续xx年被市委表彰为先进单位；综治工作连续xx年被办事处表彰为先进单位；今年市直机关工委将我局列为党建工作示范点；机关档案目标管理工作达到省特级水平。
　　（二）强化组织协调，突出一个“周”字
　　在组织协调上，我们始终站在全局的高度思考和处理问题，正确处理好重点和一般的关系，处理好对上对下负责的关系，处理好中心工作和日常工作的关系，处理好办公室和各科室的关系。大小活动做到未雨绸缪，提前做好准备工作，在筹划时充分考虑到一些特殊因素和突发况状，预备解决的方案和措施，以备不时之需，确保活动顺利进行。近年来，先后组织策划大小活动20余次，均因组织协调到位而取得很好的效果。
　　机关管理涉及面广，事务繁多，硬性的管与被管，往往容易形成“两张皮”，处理不好还会引发一些矛盾。为此，我们大力推行人性化管理，通过开展交心谈心、座谈会、集体活动，让干部融入到机关这个大家庭中来，增进相互之间沟通和了解，激发参与热情，变被动约束为主动遵守，化硬性规定为自我管理。
　　（三）强化财务管理，突出一个“严”字。规范财务支出行为，严格按照财务管理规定和公务接待办法进行财务支出，严把财务支出审批关，当好参谋，所有财务支出项目必须由办公室主任审核签字，对不符合财务管理规定的项目，一律不允许支出；局机关、二级单位和17个基层所的财务预算均由办公室统一核算；办公物品由办公室统一采购，严格按照相应标准配备，及时纠正以前大手大脚、铺张浪费等不好习惯。通过加强财务管理，财务支出更加规范合理，机关“三公”经费同比有了大幅度下降，下降幅度达xx%。
　　（四）强化后勤保障，突出一个“俭”字
　　一是加强车辆管理，在日常公务用车中由办公室统一调度、统一安排，保证了车辆的高效运行和方便快捷。二是做好会务筹备工作，掌握办会的四个要点，做到会前筹备及时充分，会议材料精确无误，会场布置井然有序，会议质量高效务实。三是办好职工食堂，在食堂的经营和管理上寻求最佳的契合点，坚持干部职工自己办食堂，让干部职工吃的放心、吃的舒心、吃的温馨，食堂成为了干部职工的依赖的“家”，成了干部职工最满意的就餐地点。
　　（五）强化文明创建，突出一个“实”字。将文明单位创建与文明城市创建紧密结合起来，不断深入开展精神文明创建活动，积极履行社会责任，通过开展道德讲堂、扶贫帮困、义务献血、金秋助学、支持新农村建设等一系列志愿服务活动，传递社会正能量，弘扬时代精神，展现了干部的精神风貌和奉献精神。xxx年，局机关再次成功创建为省级文明单位。
　　优化环境卫生，培养干部职工良好的卫生生活习惯，保持办公场所的清洁，卫生清洁工作得到了肯定，xxx年省爱卫会表彰我局为省级卫生先进单位。
　　关心干部职工生活，新建篮球、羽毛球、兵乓球运动场地，丰富干部职工业余生活；开设健康活动室，引导干部职工养成健康的生活方式。xxx年，省健康生活方式创建领导小组办公室表彰我局为健康生活创建示范单位。
　　二、责任与奉献并举，强化三种意识，提高行政服务能效
　　如何履行职责，强化服务，提高效率，我们通过强化能力意识、大局意识和效率意识，不断提高行政服务能效。
　　一是强化能力意识，大兴学习之风。把学习作为成长进步的重要手段，开展自学和集中学习，在集中学习中采取领导授课、科室主讲、个人发言等学习形式，引导机关干部职工加强对政治理论、政策法规和业务知识的学习。加强深入研究和思考，深化对市情的认识，明确发展的总体目标和思路，促进机关干部在思想上与时俱进、开拓创新，在行动上脚踏实地、斗志昂扬。
　　二是强化大局意识，大兴服务之风。办公室上下牵扯的事情多，负责的面广，事务接待和办理显得尤为重要。为此，我们以增强服务意识为抓手，注重提高服务质量和办事效率，要求对所接办的事情不推诿，不延办，对所接待的服务对象，做到有问必答，有求必应，有事快办。
　　三是强化效率意识，大兴务实之风。强化效率意识，坚持效率就是生命力，做到“四个不让”，即不让组织上交代的事在我手中延误；不让各种差错在我这里发生；不让办事群众在我这里受到冷落；不让部门形象在我这里受到损害。坚持求真务实之风，彻底摒弃“怨天尤人，自怨自艾，暮气沉沉，萎靡不振”的机关弊病，营造风清气正、干事创业的良好氛围。对愿做事、能做事、做成事的干部职工，从成绩上予以肯定，促使机关作风明显改进，干部精神状态明显提升。
　　科尔顿曾经说过，“人生中只有一种追求，一种至高无上的追求——就是对责任的追求。”责任是一种力量、一种担当、一种使命、一种信念，它是一抹信念的力量；奉献是一种情操、一种美德、一种境界、一种态度，它是一束精神的光芒。平凡亦是伟大，办公室工作只是一个平凡的岗位，但是办公室工作是极其重要的，作为办公室工作人员，我们要把责任放在心上，把奉献付之行动，只有明确责任，勇于奉献，才能凝聚忠诚和热情；只有明确责任，勇于奉献，才能激发干劲和斗志；也只有明确责任，勇于奉献，才能在平凡的岗位中实现自我的价值。
　　我的发言完毕，谢谢大家！

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