加强医院文化立体化宣传 提升医院文化软实力
胡锦涛总书记在党的十七大报告中提出了“文化软实力”的概念，指出“当今时代，文化越来越成为民族凝聚力和创造力的重要源泉、越来越成为综合国力竞争的重要因素”。对医院而言，这种文化软实力同样非常重要。医院文化作为医院生存和发展的重要战略资源和宝贵的物质及精神财富，是提高医院整体素质和核心竞争力的重要内容。
医院宣传文化工作作为增强医院凝聚力和提升员工创造力的重要源泉，在现代医院发展中逐渐成为了提高医院综合竞争的重要因素。因此，在新一轮的卫生事业改革中，加强以宣传文化建设为代表的医院“软实力”建设，通过培育精神文化增强医院凝聚力、培育制度文化加强医院管理力、培育学习文化提升医院创造力、培育品牌文化树立医院形象力，将为创建和谐医患关系，促进医院健康高速发展发挥重要作用。
提升医院文化软实力具有激励、鼓舞、劝服、引导、批判等积极功能，其中最基本的功能是劝服，即可通过多种内容和形式，阐明某种观点，使人们相信并跟着行动。2010年，我院文化建设项目组完成了《xx市第一人民医院文化建设调研诊断报告》，对我院112年来形成的优秀文化传统进行了归纳提炼，对我院文化建设的各种环境因素进行了较为全面而深刻的分析，对深化我院文化建设提出了较为系统的建议。
在医院核心文化价值的引导下，以精神文化为核心大力推进宣传文化建设工作，为医院的建设和发展发挥了舆论导向、凝聚人心、围绕中心、服务大局的重要作用，但是我院的宣传模式还是相对保守和滞后，相比国内一流的大型综合医院的立体化宣传模式，所达到的宣传效果还有一定的距离。我们的医院文化宣教需要向宽视野、新视角、多视点的立体化宣教的方向拓展。通过建立医院立体化宣传体系，加大医院文化推广，坚挺品牌形象，提高战略竞争力。
整改措施和建议
1、联合广电媒体，开创常德公共卫生频道。
电视是大众媒体最突出的媒介之一，可极大地鼓动和影响人，起到其它媒介难以起到的作用，是宣传教育的理想媒介。我院虽然在住院病房建立了一医院有线电视，但宣传面相对局限，宣传内容相对匮乏。公立医院作为公益性事业单位，可以尝试借助广电媒体在开设一档公共卫生教育宣传的频道，在播放卫生知识科普片的同时，也播放医院改革动态以及由我院各专家主讲的卫生科普知识、学术讲座、在线答疑解惑、以及现场直播的医院文艺演出等等，在提高人民大众的防病能力的同时，也将一医院的医院文化及品牌潜移默化于人民大众的心中。借以权威的公众媒体的宣教方式，树立医院品牌形象，有利于抵制市场上泛滥的非正当医疗广告，引导患者正确的就医方式。
2、将《一医人》院报打造成一份面向社会大众的公益性卫生刊物。
报纸作为文字资料易于保存，便于重读，其优越性更多地体现在报道的广度和深度上。我院的《一医人》自创刊以来，紧紧围绕医院中心工作，搭建内部沟通平台，向员工全方位、多视角、及时地反映我院各项工作的开展和落实情况。然而，《一医人》作为凝聚全院员工心血编辑而成的医院文化载体，仅仅局限于医院转载是对医院文化资源的空置。未来的《一医人》可以结合社会发展需求，借以卫生日、健康日、应急宣传日、艾滋病防治日等特定日期为主题编辑成一档面向社会大众的卫生报，为医院科学发展、和谐发展提供强大的舆论支持，完善外部交流渠道，为患者提供各种就医资讯和保健知识等。
3、借助医院网站，构建医院与外界交流和服务的平台。
网站作为医院网络业务的重要支持手段，提供延伸服务，丰富服务内容，增强竞争力。医院网站利用互联网的交互性、分布广、无地域限制和反应快速等特点，提供传统服务所不能达到的服务。医院网站的建设，尤其是数字化医院的实现，一方面提高了临床医疗工作效率，更好地支持了教学和科研；另一方面，也强化了医院管理，加快了医疗服务的人性化进程。然而我院的网站发展却相对滞后，网页内容信息量不足，缺乏吸引力。医院网站不仅是宣传医院形象的新窗口， 还应体现对患者的关怀， 使他们能充分利用网络的互动性功能，而我院网站只是有医院介绍、医院新闻等信息， 网民找不到太多需要的内容。而大多数医院的网站尚处于静态的信息阶段， 没有开设最具吸引力的BBS论坛， 使患者能在网上寻医问药， 也没有作用巨大的医学资料检索功能， 为医务人员提供再教育的场地。
如何充分利用网络资源，更有效地满足医疗卫生事业发展的需求，创造更好的医疗环境，促进医疗水平的提高，协调医患之间的关系，简化中间环节，降低医疗成本，提高医疗效率，应是我们建设一医院网站的出发点和需要认真研究的问题，使医院互联网站的应用不是停留在一般的浏览，而是向更有创造性、实用性、可持续发展性的网络应用方向迈进。医院网站建成后须在国内大型检索引擎上进行登记，便于用户查找，并且与一些医学保健网站作友情链接，借此扩大本院网站的知名度，更重要的是医院应该把Web 网站看作是与患者联系的一个重要窗口，有计划、有步骤地在本网站开展网上预约、远程会诊、检查结果查询等医疗活动，突出重点，将强服务性、互动性、科教性作为一医院网站今后重点发展的方向。
4、借助新闻媒体，拓展宣传阵地。
院内宣传阵地是有限的，院外的宣传阵地却是无限的。因此，我们不但要抓院内宣传阵地的建设，还要不断扩大和提高医院在社会各类新闻媒体上的影响。央视的《东方时空》、《新闻会客厅》、《经济半小时》、《生活》、《走近科学》、《讲述》、《家庭》、《绿色空间》、《健康之路》、《百科探秘》等知名栏目中都不乏全国一流大医院的专题报道。我院作为湘西北最大的三甲医院，完全有能力，有素材制作出高水平的医疗专题深入报道，让社会的各阶层人士进一步了解医院，关注和信任医院。借用舆论导向，可以更好地塑造医院形象，为医院赢来良好的声誉，以取得良好的社会效益。
