一、2020年以来信访工作概况
　　1－9月，我市信访部门共受理来信来邮来访XX件（批）,去年同期XX件（批），信访总量同比上升20.5%；我市群众进京个体访XX批XX人次，同比分别上升165.2%和105%；到省集体访XX批XX人次，与去年同期持平，到省个体访XX批XX人次，同比分别下降50.2%和25.2%；到XX市集体访XX批XX人次，去年同期为无，到XX市个体访XX批XX人次，同比分别下降67.2%和50%。
　　2020年5月，市信访联席办下发XX信联办〔2020〕XX号文，排查出XX信访积案与重点信访问题XX件（含国家信访局交办的XX件重点信访问题），本级信访问题XX件。目前，XX积案XX件已化解XX件，已化解本级信访问题XX件。2020年8月，市信访联席办下发XX信联办〔2020〕XX号文，排查出2020年攻坚重点信访问题XX件，其中包括国家信访局交办的XX、XX、XX等XX件信访事项，市里成立相应的工作专班，逐件明确由市级包案领导协调指挥，推进化解工作取得明显成效。8月XX日召开全市信访工作会议，在2019年“控新化旧”考评机制基础上，部署和推行信访化解稳控“5＋2”工作考评机制，要求各级各部门从“5＋2”工作责任制落实、初信初访化解、信访积案和突出问题攻坚、越级走访和非接待场所走访整治等四个方面落实“一月一考评”，进一步压实信访工作责任，提升信访事项办理质量，切实加强信访问题源头治理、化解稳控，从根本上提升全市信访工作整体质效。
　　根据国家、省、XX市2020年出台的《信访工作考核办法》，结合我市信访工作实际，市信访局对标对表，全力以赴抓好信访事项办理四率、网上信访占比、初信初访“三见面四告知”争取“最多投一次”、重信重访率等四个方面补短板、齐提升工作。通过各乡镇、街道的共同努力，目前我市初信初访“三见面四告知”争取“最多投一次”、……

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