2020年，市食药执法总队政务工作的总体思路是：深入贯彻落实党的十九大和十九届三中、四中全会，以及省、市党代会精神，紧紧围绕食品药品安全监管中心工作，统筹兼顾、突出重点，服务大局、全面提升，努力推动政务服务工作上新台阶，为全市食品药品安全监管工作高效顺畅开展提供优质服务和有力保障。
一、着力提升政务工作水平
（一）抓好批示件办理。牢固树立大局意识、政治意识、责任意识，积极做好领导批示的办理督办工作，确保质量。不断优化完善批示件办理流程，按照“及时、高效、准确”的要求，做到随收随办、急件急办、特事特办，不断提高批示件办理效率。
（二）严把公文质量。严格落实《党政机关公文处理工作条例》和市委市政府有关公文办理的规定，规范公文办理程序；严把公文审核关，不断提高公文质量。落实公文责任制，定期公文质量测评通报，进一步促进全系统公文质量提高。
（三）严控公文数量。认真落实各级精简公文、简报相关要求，没有新要求、新举措的不重复发文，能通过办公系统部署的不专门发文，多个处室分头承担的工作不单独发文，篇幅过长无特殊情况的公文不得印发，确保发文数量逐年下降。简报仅保留《食品药品监督管理简报》（市食安办仅保留《食品安全委员会办公室简报》），未经审批，不得擅自增加简报种类。
（四）强化办文效率。优化完善办公系统功能，不断提高收（发）文网上办理质量。强化公文办理效果，做到即收即发即办，杜绝漏收、漏发、漏办等问题。
（五）确保建议提案办理质量。把人大代表建议、政协委员提案办理工作作为推动全局工作的重要抓手之一，遵循热情服务、积极沟通、注重实效的原则，不断完善创新工作机制，努力提高办理质量，确保人大代表、政协委员满意率达到100%。加强跟踪问效，推动合理化建议提案在监管工作中的有效落实。
（六）提升政务信息水平。强化队伍建设……
