双节假期，我认真回顾了自己到***以来的工作经历，对工作中的心得体会进行了认真梳理，有不当之处请各位领导和同志们批评指正。
***年初，有幸成为办公室一员，既感到荣幸又感到责任重大。办公室是一个机关单位的中枢系统，肩负着承上启下、联系内外、沟通左右、综合协调的重要职能，办公室工作质量如何直接关系着单位工作效率的高低、对外形象的好坏、目标任务完成与否和职工福利待遇落实情况等。可以说办公室工作有任务重、事情杂、责任大、要求高、影响面广的特点。因此，在工作中我始终提醒自己，办公室工作无小事，要努力做到以下三点：
一是钻研业务，苦练内功。从参加工作到现在，不论是从自身体悟，还是看身边同事工作，给我最大的感受就是要想干好一项工作，确保过程中不出差错，非下功夫钻研学懂弄通、触类旁通、入木三分不可。办公室工作业务很多，最开始我是接触工资管理工作，工资业务是一个庞大的业务网，随着国家和地方的工资福利政策不断升级完善，工资业务也变得越来越复杂，要想做好工资工作，确保不出差错，必须尽快熟悉不断变化的工资政策，熟悉各类专业软件操作，熟悉excel用表技巧，熟悉基本的财会知识。个税计算、医保、养老保险和职业年金审批，还有每年绩效、安全奖和住房补贴、丧葬费等各类补贴计算审批要样样精通。还要考虑到每年的人员变化，确保不多发漏发，这些都非常熟悉掌握，做到熟悉流程、张口就来，才能做好工资管理工作。今年业务调整，接触到固定资产管理工作，同样也需要认真钻研，要非常清楚的了解单位固定资产盘盈盘亏情况，掌握入库入账和报废销毁操作流程。如果不清楚工作流程，不按章办事，就可能会变成历史遗留问题，为后续工作带来困扰。所以，当接触到一项新业务时，学懂弄通，苦练内功是关键，掌握政策，熟悉流程，才会心中不慌，从容应对。
二是勤字当先，主动作为。办公室工作不比写材料，写材料需要心无旁骛、安静思考，办公室工作较杂，说不定什么时候上级来通知文件，领导布置任务和接听各方电话，这就需要办公室工作人员必须勤快，有任务时及时快速反应，让相关领导和处室尽快的知悉情况，提前做好工作准备，否则就会造成领导和同事被动，那就很不好了。就是没有任务时，也要及时查看当天是否有重要会议需提醒领导、是否有传真通知，协同网站是否有新的文件，办公用品是否需要补充报备，积累的报刊杂志是否需要处理，会议室是否需要整理准备、数量众多的微信群是否有新的通知等等。只有随时提高警惕，勤字当先，细字当头，主动作为，才能确保不出差错纰漏。
三是吃透两情，当好参谋。办公室里一项重要职能就是承上启下，吃透两情。办公室这项职能显得尤为重要，办公室往往是第一个接到重要文件通知的部门，这就需要第一时间吃透通知文件精神，必要时要联系发文单位，彻底吃透上情，摸清下情，把上情和下情结合起来，仔细分析问题，绝不能直接把问题上交给领导，要初步提出解决问题的几种办法和对策，及时提供给室领导决策参考。所以，办公室人员当好参谋助手是非常重要的。
结合工作实际，给自己定出下一步工作目标和具体措施：
1.工作目标：努力做好“六个不让”，即“不让事情在我手里延误，不让工作在我手里中断，不让文件在我手里积压，不让瑕疵在我手里发生，不让服务对象被我冷落，不让政研机关形象因我影响。”
2.具体措施：在今后的工作中，我将努力从看得见、摸得着、做得到的具体问题改起：
一是强化服务意识，树好机关形象。努力提高服务意识、服务质量和服务水平，进一步强化公仆意识，立足本职工作，吃透两情，为领导和同事们服好务。
二是强化钻研意识，提升工作质量。继续努力钻研业务知识，熟悉工作流程，虚心向业务相关单位请教好经验好做法，结合工作实际，努力把手头工作质量进一步提高，迈向新台阶。
三是强化创新意识，克服固化思想。工作中发现，有些业务囿于传统固定模式，完成的效率还不够高，在今后的工作中，在不违背原则的情况下，创新工作方法，减少冗余环节，进一步提高工资质量和效率。
汇报完毕！
