提质增效强服务 创先争优促发展
在深入开展创先争优活动中，办公室应立足自身职能定位，发挥好参谋助手作用，紧紧围绕中心工作和发展大局，提高服务效能，提升服务水平。我办以“打造五型机关”为目标，努力做到争先发展多献策、部署落实严督查、完善机制树品牌，以创优争先的实际行动推动财政工作又好又快发展。
一、深入调研，当好参谋，在服务领导决策上创先争优
一是立足职能综合调研。今年以来，我们立足财政职能，撰写了《重抓税源培植促增收》、《强化服务，提高重点企业贡献份额》等调研文稿。我们将以保持财税工作“四个超历史”业绩为主线，针对“重点行业税收监管”、“速效税源培植”、“扩大筹融资总量”等3个重点课题开展调研，为财政工作“大干四个月，奋力夺全年” 提出科学性和可行性的建议措施。
二是关注热点选题调研。财政工作在取得显著业绩的同时，也面临着一些新形势、新问题，我们将结合财政工作安排，选取涉农资金管理、惠农资金发放、新农保推进等社会关注、群众关心的项目，进行针对性调研，总结成功经验，排查存在不足，为领导下步工作部署提供参考。
三是广集群智开门调研。在创优争先活动中，注重发挥信息直通车作用，在“鹤乡财苑”网站设置交流平台，每季度向行风监督员寄送征求意见函，并开门纳谏邀请“两代表一委员”和企业代表，提出意见与建议，及时梳理汇总反馈给局领导。
二、强化督查，综合协调，在保障部署落实上创先争优
一是出台更加规范的制度。办公室承担着内部管理的职责，我们相继出台了《督查督办工作意见》、《“日值班”制度》等规范性文件。下一步，我们在广泛听取意见的基础上，对各项督查工作制度进行完善，进一步提高科学化、规范化水平，确保在贯彻局创优争先工作部署和提高服务效能方面发挥重要保障作用。
二是实施更加全面的督查。每天都安排一名带班领导和科长，对各科室服务质量、办事效率和群众反映事项等方面进行督查，每周编发督查通报，公布工作计划完成进度和交办工作办理成效，对于进度迟缓、成效滞后的科室，下发《督查告诫通知单》，做到事事有回音，项项有交待，件件有落实。
三是执行更加严格的奖惩。在督查督办工作中，实行百分考核制，督查结果与科室、个人综合考核挂钩。在此基础上，从9月份起执行更加严格的考核奖惩，影响全局创优争先工作部署进度和成效被督查核实的，第一次进行诫勉谈话，在全局大会做书面检查，第二次给予离岗自省处理，并对所在科室负责人“保职(级)腾位”，确保创优争先工作要求落实到位。
三、建章立制，提高效能，在建树服务品牌上创先争优
一是进一步完善内控机制。作为机关内部管理的执行科室，将机关内控机制建设作为强化机关作风的重要抓手，结合工作实际需要，对《**县财政局文明服务准则》、《**县财政局“十要”“十不准”》、《 **县财政局效能服务年实施意见》等规章制度进行完善，构建长效机制，以规章促规范，以制度管秩序。
二是进一步优化服务举措。围绕提高公众满意度，督促财政员工严格践行服务承诺，在坚持 “四个10分钟”制度和为民服务“四个准则”的基础上，强化“绿色通道”建设，推行“一次性告知”、首问负责、“AB岗”代理、预约服务等个性化举措，着力解决机关在服务方面存在的突出问题和薄弱环节，竭力实现由“要我服务”向“我要服务”转变，“微笑服务”向“实效服务”升华。
三是进一步提高队伍素质。在坚持机关“周六学习日”制度的基础上，进一步丰富活动载体，通过“效能服务提升年”、“科长业务讲坛”、“岗位练兵活动周”、“廉政学习对照日”等形式，提高队伍整体素质。下一步，我们将牵头组织开展“比服务，争树优质品牌”、“比能力，争创一流业绩争”、“比勤廉，争做清正楷模”的“三比三争”活动，进一步提升机关干部职工“聚财为公、理财为民、勤勉务实、争创一流”的能力和本领。
