有效提问贵在打开学生心门
——从一副抽问签与一对心理矛盾的故事说起
耕耘六尺讲台十载有余，几乎每节课都要抽问几个同学。有的同学答问“信手拈来，毫不费力气”；有的同学答问“牛头不对马嘴”；有的同学答问“一个劲儿地站着，一声不吭”；有的同学答问“送到嘴边的胡桃也够不着”；有的同学答问“上气不接下气，龙头蛇尾”；有的同学答问“雾里看花，若隐若现”， 诸如此类的答问方式太多了。
在这抽问答问的过程中，让我发现了一些非常值得关注的问题，比如课前学生预习的习惯，学生在课堂教学中的参与度，学生的心理素质，师生情感与教学的默契程度等等多方面因素直接影响着教学的质量。为此，我们不得不从关心学生人本开始，靠近学生倾听他们的发言。尤其是在抽问时要照顾到大多数学生，不能过于难，难度大了很少有人答得出来，致使更多的学生没劲；也不能过于简单，因为太简单了，好多学生都觉得无所事事，轻描淡写，达不到目的。最好是提一些让学生跳一跳够得着的问题。当学生答问时，教师要仔细倾听，捕捉闪观点，纠正不当之处，引导学生走向胜利的彼岸。特别是遇到学生不答时，最忌讳的是置若罔闻，不闻不问，教师宜冷静思考，是我的提问难度大了吗？还是学生的原因？这时我们可采取两种办法：一是降低提问难度，把原先的问题变成一个一个的小问题，让学生步步靠近，最后要求学生将各个小问题的答案串起来说一遍，即是原先问题的答案，让学生从内心感觉到老师在帮助他走向成功。二是靠近学生，不提关于课文的问题，询问他的最近生活情况，或是要求他反馈教学中的一些问题，总之要赋予每一个学生的发言权，并想办法让每一个学生有发言的机会。
最近，我特制了一副抽问签，专用于课堂抽问，因为它能让每一个学生都有一点紧迫感——我要好好听讲，恐怕要抽到我。作为教师而言，再不担心学生心中老是这样想：反正抽问的是举手的同学，或是成绩好的同学，或是他比较熟悉的同学，或是比较调皮的同学，我们处于中间层的看两头的就是了，不必担心老师抽问我。即使抽到了，凭我的小聪明也能凑合凑合，所以“掉以轻心、囫囵吞枣、一知半解、不求甚解”这些成语最适合他们的心理准备，一旦考试起来，才知道“曹操用兵——过后方知。”
当我把这副抽问签正式用于课堂时，好些学生感到非常的稀奇，并积极主动举手答问的同学比以往多了，都想被抽中，没抽中几个学生就出现新问题了：一个叫青平的同学，他慢腾腾地站起来，耷拉着脑袋，脸很阴沉，眼睛里面充满了无奈或许怨恨，咬着牙齿，一手拽着书（书上画了几根短线，是刚才前面同学的答问，他在书上作的记号），一手半握拳，站在那里，一声不吭。我叫他说几个字也行，他还是不吭声。（以前，我的老师告诉我：不回答或是拒绝回答老师的提问是不礼貌的，我只是回忆，并没有说出来。）我又问：“你是不是对我的教学方法不适应？”他继续保持沉默。虽然他没有通过语言告诉我，但我从他的表情可以判定，肯定另有原因。
当然举手的不少，一双双明亮的眼睛直盯着我们这边，他们还怀有一些叹息，好象觉得把时间花在一个不吭声的人身上多可惜呀！我还是不放弃他，继续我的问话：“你是不是有什么不顺心的事？还是与同学闹矛盾了？”他终于发话了：“老师，我对你不满！”好铿锵有力的几个字，让我的耳朵一振，但我仍然显得很冷静，并肯定了他的答话：“这就对了，总之你发话了！”“你对我不满总有个理由吗？”我问道。他说：“我不适应你的上法，你的上法与李老师大不一样。”（由于人员的调动，这个班的历史老师曾经换了三个，我是第四个接任他们班历史课的老师。）我给他解释到：“没有办法，因为人员调动，有的调走了，不可能再回来教你们，又加之不同的老师有不同的上法，你总得慢慢适应，说说今后打算，好吗？”他说：“只有两个字——放弃！你还是去给他们上课，不要把时间花在我个人身上。”由于时间关系，没来得及及时解决，只好暂且搁置一下。
下课铃响了，我把青平叫到办公室，并坐着谈话，他说：“在家里，母亲把我管得非常严，每周放假回去，她都要打电话问班主任老师，布置了作业没有；还有她托人在城头给我带了不少的资料书，我除了做作业，其它什么娱乐活动都被母亲控制了，连休息的时间都给占去了，我很想给母亲说‘放弃，不再读书了！’但又不敢说，所以我的心理压力相当大，我都快要发疯了。”
“对，这是第二个原因，你还想说什么吗？”我说道。
青平向我谈起了心事：“最近，我特别怨恨小春，我对她付出很多很多，为什么得到却是冷眼相对，难道我真的有得罪她的地方吗？反正我想不通，随时嫉恨在心，并且想采取办法报复她。”
“报复能解决根本的问题吗？你应该换个角度去看待这个问题——要想获得人家的欣赏甚至佩服，必须做出不一般的成绩，或是令人感动的举止，不得强逼人家‘懂你’。否则，适得其反，连后悔都来不及！”我说，“你能将这个心痛化为力量吗？把它写成日记，或是把它化作学习的动力，转移注意力，只要你不停地进步，人家会另眼相待你的！不信你试试！”
青平真够犟的，他多次强调“不行”！由于办公室的来人增加了，不便继续谈话，只好暂停，他回教室去了。
问题没得到根本解决，后果仍然难以想象，不能就这样叫停，还得想办法，只好从小春身上找答案，我正思考着下一步计划。小春来交作业了，我叫她把最近的心情描述一下，也可以写成文字交给我。没隔多久，小春和青平都来了，青平说：“他们都说‘你看不起我！’”小春说：“我没说‘看不起你！’”彼此就“看不起”仨字争论不休。
“不是看得起看不起的问题，可能是一场误会，你们应该转移注意力，把精力放在学习上。”我旁敲着。
“老师，您误会了，我们真的没有！”小春抢着说，“青平，你父母都在家里，而我呢？”说着说着，还掉下了眼泪。
我进一步了解，才知道小春的父母在上海打工，自己住在外婆家里，同年的也没有，非常孤独。可是青平的母亲管理过严，父亲放得太松，本人性格相当内向，时有泄愤之意。
“作为‘留守儿童’，大家都应该关心，青平，你有父母陪伴在身边，你也该多给小春帮助才对，不能让她伤心！”我对青平说。
青平显得很难为情，说道：“对不起！小春，是我误会了你！以后我们还是做个普通朋友！”
功夫不负有心人，终于找到了预想的答案。晚上，青平递给我一个作文本，作文本上工工整整的写了两页，并请我把该文章转达给小春。我仔细阅读了青平的文章，并作了点评：“青平，从这件事来看，你已经懂事多了，能够理解人是你的最大进步，也是你人生中迈出的一大步！祝愿你有一个愉快的心情投入学习，并取得学习上的可喜进步，让人羡慕不已！”
从此，青平与小春再没有闹过别扭，学习上也进步了不少，整个班上的学习风气较浓。
多亏了一副抽问签，使得一对久结的心理矛盾得以真正解决，它让学生的心里得到释放，它让学生获得了人格尊严，它让师生获得了彼此信任，更是它让我明白：作为人民教师，教育学生时，应该充分尊重学生，理解学生，信任学生，做学生的朋友，决不能凌驾于学生。
有效提问贵在打开学生心门。
