2020年，我局的信访工作在县委、县政府的直接领导下，在县委信访局的正确指导下，认真贯彻落实习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想及习近平总书记对信访工作作出的批示精神，紧紧围绕局党委中心工作，认真处理人民群众的来信、来访，及时为群众排忧解难，有效地维护了社会稳定。
　　2020年，我局共受理信访案件43件，已妥善解决43件，其中涉及河道砂石资源管理类信访件15件，涉及企业改制信访件4件；大江网案件1件，其它信访件23件，已全部按程序办理并及时调处回复，办结率100%。
　　一、加大领导力度，强化组织保障
　　信访工作领导的重视与否直接关系到信访工作的成效，关系到信访矛盾处理结果。我局领导高度重视信访工作，一是强化领导机构。为加强对信访维稳工作的领导，我局相应调整了由副局长某某同志任信访工作分管领导的领导机构。全局上下形成了信访、维稳、综治“三位一体”的领导格局。二是强化领导责任。全局信访维稳工作始终坚持“属地管理”和“谁主管，谁负责”的原则，局领导以身作则，亲自组织调处，形成了一级抓一级，层层抓落实的工作格局。三是强化领导包案。按照信访件所属地原则，明确了各股室股长、局属单位负责人包案负责。
　　二、强化各项措施，确保信访办结
　　信访工作是一项系统工程，尤其是当前的热点问题，面广量大，渗透到社会各个方面，与全局工作的关系异常密切，单靠信访部门是不够的。区域是信访的源头和解决问题的主战场，抓好区域信访工作是历年来我局信访工作的重点。一是加大排查力度，确保节会稳定。党委书记、局长组织党政班子定期进行重大状况和矛盾纠纷研究会，针对今年的重大节会，要求全局各单位进一步统一思想，分析形势，加大排查，调度情况，专题部署，并对重点、难点、热点突出信访问题及不稳定因素提出了明确意见和要求，严格落实信访工作“一把手负责制”，狠抓各项措施的落实。……

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