凝神聚力抓政风 贴近民意解难题
xx派出所首家推出便民服务查询机辖区监控覆盖率全市第一
xx分局xx街派出所新领导班子组建以来，始终把政风建设作为派出所工作的头等大事，着力加强自身建设，打造风清气正的行政环境，和谐宽松的服务环境。通过创建“两个第一”，即：全市派出所第一个推出触摸屏便民服务查询机，全市派出所辖区监控覆盖率第一，深入推进政风建设工作，派出所办事效率和服务水平显著提高。
一、抓政风，所领导班子统一思想认识，民警齐心协力共创建
今年市局开展政风建设活动以来，新一届所领导班子按照分局的部署，坚持以政风建设为工作基础，多策并举，求真务实，努力转变工作作风，积极创新为民服务模式，突出了“三抓”，即：抓“三最”理念。所班子坚持以群众最关心问题，最涉及群众利益问题，群众最急需解决问题等“三最”为出发点及落脚点，以加强政风建设为核心，以社会各界广泛参与为基础，以人民群众满意为标准，认真落实“谁主管谁负责”和“管行业必须管政风”的原则，标本兼治，统筹规划，时刻想群众之所想，急群众之所急，着力为群众解决问题。抓民警思想意识。通过召开全体民警大会和政风建设座谈会等形式，及时用“三最”理念加强对民警思想意识的教育和引导，促进民警转变思想意识，提高了为民服务的责任心和行动力，纷纷以实际行动，结合各种工作方式来推进全所的政风建设。抓群众最关心问题。通过近期开展的“大走访”和“三访三评”等活动，该所广泛征求辖区各界群众对公安工作的意见建议，进一步明确群众最关心和最急需解决的问题，主要集中在到派出所办理咨询业务等程序繁琐、辖区内监控设施覆盖率缺乏安全感两个方面，并基于此确定了全所政风建设工作的重点和方向。
二、杜绝形式主义，解决效率低下，全市首推便民服务新举措
为解决以往群众来所办事遇到的种种不便，xx街派出所自筹资金，克服技术难题，x月末在全市派出所首家推出便民服务查询机。该查询机有隐藏式电脑和屏幕组成，采用全触摸屏操作，设计精巧，老幼皆宜，界面内容一目了然。其一，内容详细全面，查询方便快捷。便民服务查询机从派出所介绍到户籍流程办理，从民警信息到辖区情况，内容全面详实，并可根据变动随时更新，群众如果想了解哪方面内容，不用到窗口咨询民警，只要到查询机前面轻点手指，所需信息就可以完全展示在面前。其二，支持不间断查询，提供全天候服务。为方便群众，派出所将查询机设置在派出所进门处，同时，该系统设置了不间断查询功能，可提供24小时不间断服务，可以随时满足群众的查询需求。其三，减轻民警工作量，提高服务效率。查询机设立之前，经常存在户籍员或接待台民警办理业务繁忙，分身乏术，容易引起前来咨询事务的群众误解或不满。便民查询机的设立，完全解决了以往派出所服务方面存在的问题和不足，既减轻了户籍窗口以及前台民警的工作量，进一步提高了工作成效，又为解答群众问题提供了新途径，深受辖区群众的好评。辖区张大爷说，以前来所里办事，不论是咨询个事还是办理户口等都非常麻烦，现在一个查询机全解决啦，想查啥查啥，一目了然，太方便啦！
三、以群众需求为己任，提升破案手段，监控覆盖大面积提高
一切公安工作都离不开人民群众的支持与理解，抓政风即为聚民心，xx街派出所以为群众服务为根本，通过一系列的工作新举措，聚民心，察民意，在服务群众、案件防控、转变辖区治安形势等方面均取得了突出的成绩，派出所辖区发案率持续降低，群众安全感以及满意度逐步上升，警民感情进一步加深。xx派出所通过对天网地格系统的进一步完善，在维护派出所监控系统的基础上，要求辖区商家“户户装监控，家家有探头”，无论是室内还是路面实现监控全覆盖。截至目前，xx派出所辖区监控综合覆盖率达到xx%，覆盖率为全市第一，基本实现了监控无死角，对辖区防范以及各类案件的侦破起到了决定性作用。
四、打造和谐发展环境，以宣促防，提高辖区居民防范意识
派出所班子经过对辖区案件的分类梳理，针对部分案件发案为受害群众主观疏忽所致的特点，通过一系列的宣传防范措施，派出所刑事发案显著减低，同期发案率下降x%，尤其是可防性案件，网络电信诈骗案件，车内物品被盗案件发案下降幅度均超过x%。一是设置社区安防提示板。针对各类刑事案件规律，制定了包括防范方式、注意事项、各类服务电话为主要内容的上千块社区提示板，设置在社区各单元门以及流动人口密集地区，板质采用铝合金制造，解决了以往提示牌多为泡沫材料禁不起磨损等问题，为辖区安全的长期防范起到了至关重要的作用。二是发放防砸车盗窃提示卡。针对群众反响强烈且路面多发的撬砸车辆盗窃车内物品的案件，派出所在加大打击力度的同时，以宣促防，制作了“车内不是保险箱，贵重物品带身上“为提示内容的小卡片，由派出所民警放置在辖区停放车辆上，受到了车主的一直称赞。三是组织业户建立群治机制。针对商业街群拎包扒窃等案件高发的特点，派出所专门组织力量进行全天候巡逻，并在此基础上，挖掘联防资源，将商城业户组成群治力量，按照5户一组划分，分发巡逻袖标，每日轮流注意自己群组的治安情况，发现可疑人员及时报告派出所，广大业户从“要我防”成功转型为“我要防”，实现了公安机关与群防群治相结合的双赢局面。实行10余日以来，商业场所内的发案率下降明显，在提高了商城的声誉同时，业户的经济利益也得到了保障，业户自觉群防的意识空前高涨。业户xx坦言：“过去商场的拎包扒窃等案件高发，顾客担心财物损失，不愿来也不敢来，我们业户都抱着多一事不如少一事的心态，有时看到有小偷也不愿声张，结果恶心循环，既损害了顾客的利益，我们商场及个人的经济利益也受到影响，现在派出所组织的这一举措，从根本上解决了问题，我们业户都举双手赞成”。
