尊敬的各位评委、各位领导、同事：
大家好！
我叫xxx，大学毕业后有幸成为农村信用社大家庭中的一员，xx年参加工作，曾在xx镇农村信用社担任会计主管，现为xx市城区信用社综合柜员。今天，社里举办这个演讲活动，可以说，是一项凝聚大家智慧、提高整体水平的有力决策。没有比较，就没有发现，没有发现，就没有提高。
今天，我演讲的题目是：嘴上的承诺需要心来做
在这儿，我想以一个真实的故事作开头。
我有一个要好的同学，她前些天对我说了她自己经历的一件事：有一天，她拿了一些破残的人民币到我们某个信用社兑换残币，工作人员说“你没看见我们正忙吗？再说，你自己的这些钱还没有整理好，等粘好再来兑换吧，要是等不及，你就到别的地方看看吧。”结果她又到一家工商银行去，人家二话不说，马上把她的残币兑换了。当时我听了，感觉很脸红，是啊，从这件小事上，我觉得咱们的服务远远比不上人家，由此，我想，除了服务方面，在其他方面还有这样令人脸红的地方吗？
我敢说，有，肯定有。不说别的，就与农业银行相比，尽管他们受政策影响，缩小乡镇、巩固县城、开拓城区的经营战略，分支机构纷纷从农村撤出，仅仅保留了极少的营业网点。但他们却保留了一些农村的优质客户，信贷业务不仅全面向城市倾斜，而商业性金融定位也更加明显，市场定位在转向城镇经营的同时，依然保持了部分农村金融市场中的竞争力和影响力。再说，在农村，邮政储蓄银行的异军突起，在方便农户存款需求的同时早已开展小规模其它业务，涉足农村信贷，其营业网点多，卡类业务发展较成熟，也对我们农信社造成了冲击。还有许多非正规金融民间组……
