按照市委整体安排部署，市退役军人事务局领导班子认真学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想特别是习近平总书记关于退役军人事务工作的重要论述和批示精神，深入查摆问题、剖析根源，认真研究整改措施，现将有关情况汇报如下：
　　一、检视问题
　　（一）思想方面
　　一是对理论学习重要性认识不够。对学习领会习近平新时代中国特色社会主义思想停留在学习传达文件、强调纪律要求上，对党的十九届四中全会精神学习不够系统，只是泛泛而读，没有做到深入细致学、结合实际学，在开展退役军人工作中贯彻执行治理体系和治理能力现代化方面缺乏理解和认识。具体表现在，在教育引导党员干部增强“四个意识”、坚定“四个自信”做到“两个维护”方面形式大于内容，只是就学习而学习，落实在口头上，落实在记笔记上，蜻蜓点水，浅尝辄止，没有做到真正入脑入心，理解透彻。把工作当成硬任务，把学习当成软任务，思想上认为学过就行了，主要精力放在抓业务工作，落实常态化学习流于形式，有时一次学习多个文件，多是摘录的学，选择性的学，投入的时间和精力不够，缺乏主动性和自觉性，离学懂弄通做实还有较大差距。
　　二是群众工作观念意识不强。全心全意为人民服务的宗旨意识不强。忙于部门日常事务性工作，常常会忽视基层和群众工作，觉得那是额外任务，有时也会觉得时间精力不够，对于基层和群众工作存在应付完成的现象，没能按照市委的要求，真正把心思和精力投入到帮助基层发现问题，帮助群众解决问题上面，在树立群众观点，服务基层工作上有欠缺。具体表现在，退役军人事务工作开展以来，领导班子带头深入街道社区了解基层退役军人工作情况不多，深入退役军人家中走访慰问、了解情况、解决困难的方面做得不够。退役军人事务部门成立后，社会关注度和期望值较高，涉及退役军人身份的各类维稳、信访、咨询事项不断增多，工作压力增大，对于不属职责范围得事项，有时会存在一定的抵触……

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