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某税务局纳税服务部门2020年工作总结
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  今年以来,在局党委和上级纳服部门的正确领导下,我们对标总局“四力”要求,聚焦年初制定的“四个奋斗目标”,落实落细十项重点工作部署,通过做好新冠疫情防控、服务复工复产、打造纳服品牌等举措,实现了我局纳税服务工作新提升。现将有关情况总结如下。
  一、坚持“一个统领”,打赢疫情防控主动仗
  切实发挥党建引领作用,众志成城、奋进担当、共克时艰,实现疫情防控和纳税服务“双推进、两促进”。
  疫情期间,我局纳服部门凸显党员先锋作用,勇于压实战时责任。迅速成立疫情防控党员先锋队,青年突击队、巾帼示范岗等,统筹开展疫情应急防控和纳服工作,及时制定了《疫情期间办税服务厅应急预案》、《办税服务场所应对疫情十条措施》等制度措施,下发了《关于全面推广实施网上办税(费)减少办理窗口业务的通告》。明确疫情防控、办税厅病毒消杀、排查执勤、应急值班及纳税人、缴费人办税渠道等工作要求。纳服中心党支部全体党员干部累计13人主动到基层一线参与疫情防控,协助开展办税厅人员排查、卫生整治、物资采购配送等工作,以确保疫情防控和纳服工作两不误、两促进。
  二、突出“两个全面”,下好复工复产先手棋
  全力贯彻全国两会会议精神,扎实做好“六稳”工作,全面落实“六保”任务,助力企业复工复产。
  (一)全面开展优惠政策宣传。每一项支持复工复产税收政策出台后,第一时间通过门户网站、微信公众号、新视野?微视频等、便民小呼中心等平台全面开展“云宣讲”,向纳税人、缴费人深入宣传税务部门支持防护救治、物资供应、公益捐赠、复产复工的税费优惠政策。制作税收优惠政策培训微视频,开通政策培训“微课堂”,宣讲《疫情防控税收政策“16个知道”》《疫情防控期间办税提示》等内容,让纳税人、缴费人足不出户就可以学习税收优惠政策,确保税收……
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