近日，习总书记在全国政协新年茶话会上提出，要发扬为民服务孺子牛、创新发展拓荒牛、艰苦奋斗老黄牛的精神，永远保持慎终如始、戒骄戒躁的清醒头脑，永远保持不畏艰险、锐意进取的奋斗韧劲，在全面建设社会主义现代化国家新征程上奋勇前进。*移动公司要发扬“三牛”精神，不断提升企业硬实力、软实力、巧实力，奋力开创高质量发展新局面。
　　艰难方显勇毅，磨砺始得玉成。回顾近年来发展，在集团公司的正确领导下，**公司生产经营有序开展，发展态势平稳，收入增幅和净利润保持稳定，手机客户满意度行业领先。站在“两个一百年”的历史交汇点，2021年是中国共产党成立100周年，是“十四五”开局之年，对于**公司来说，更是应当大力发扬“三牛”精神，勇立潮头，奋力书写新时代精彩华章。
　　践行“三牛”精神，应艰苦奋斗，力争高质量发展新突破。在常态化抓好疫情防控的前提下，**公司将秉承“三牛”精神，坚持高质量党建引领高质量发展一条主线，聚焦“跑赢大势、强化领先、做好窗口”三个目标，持续锻长板、补短板，全力推动公司转型发展迈上新台阶。
　　一、厚植客户至上情怀，甘做为民服务“孺子牛”。对外要以客户为根，强化主动服务能力。牢固树立“做好服务就是提升竞争力”的认识，全面承接集团公司“三全”服务体系，围绕服务精细化、显性化主线，推进卓越体验工程落地做实，加快推动5G信息服务融入百业、服务大众，让客户感受“不一样的**移动服务”；针对资费、家宽、专线等服务痛点，务实开展资费沟通、家宽上网质量提升、专线品质优化等短板提升工作，确保客户满意度行业领先；深化楼宇社区接入攻坚，持续加强网络覆盖，提升4/5G网络质量，打造5G精品网络，以好网络赢得客户深信任。对内要关爱员工，保障公司健康经营。持续开展关爱员工，推动“幸福1+1”入网格，充分发挥“北移娘家人”平台作用，为员工提供……

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