各县（区）文广旅局：
2020年11月至12月，省文旅厅委托第三方在全省开展了旅游厕所暗访检查，发现各地旅游厕所建设和管理方面存在突出问题（我市xx区一旅游厕所上榜）。为切实抓好问题整改工作，结合我局平时工作检查时掌握的情况，根据省文化和旅游厅的统一安排部署，决定在2021年2月开展为期一个月的旅游厕所突出问题专项整治。现将有关情况通知如下。
一、暗访发现的突出问题
暗访发现，不少地方旅游厕所地面脏污，尤其是厕所内存在不同程度的臭味等问题较为突出，离“干净无味”目标仍有差距；一些地方的旅游厕所未张贴公示管理制度或监督渠道，没有保洁记录表，保洁工具随意摆放；个别旅游厕所未正常对外开放，也未对外规范公示；一些旅游厕所内缺少灭火器等安全设施，干手设备、洗手液容器等卫生设施配置不合理；个别乡村旅游点厕所未通电、灯具损坏等问题突出；不少地方的旅游厕所男女厕位比例设置整体不达标，尤其是乡村旅游点的厕所；旅游热门线路沿途旅游厕所数量普遍不足、大多管理不善，私人厕所收费乱象屡禁不止。
二、专项整治具体措施
（一）大力整治环境脏乱问题。各地要按照《旅游厕所质量等级的划分与评定》《XX省旅游厕所管理办法（试行）》要求，落实保洁人员到位、监督人员到岗，提升保洁人员综合素质，确保公共厕所达到“四净、三无、两通、一明”（地面、墙壁、厕位、周边净，无溢流、蚊蝇、臭味，水、电通，灯明）要求，提升服务质量，优化如厕体验。
（二）大力整治管理缺位问题。各地要切实履行主体责任，健全完善旅游厕所管理机制，制定旅游厕所管理办法，落实旅游厕所管理责任，加强旅游厕所督导监管，规范旅游厕所管理服务。
（三）大力解决设施残缺问题。各地要从防范出现重大安全问题角度出发，进一步完善厕……
