2020年以来，xx县国寿在县委、县政府的正确领导下，在金融办的大力支持下，充分调动各方面积极性，团结奋进，务实开拓，转变观念，增强信心，绝地反击争领先，业务实现跨越式大发展，创立了xx县国寿发展的新纪元。
　　一、公司概况
　　中国人寿xx县支公司隶属xx分公司，下设经理室、营销发展部、收展发展部、个险培训部、银行保险部、团体业务部、综合部、客户服务中心8个部门；并在全县设立了13个营销职场。公司员工及销售人员xx余人，其中，销售人员xx人，员工xx人，总经理室成员xx人。
　　公司以服务社会、造福大众为己任，在各级政府、保险监管部门的正确领导下，认真贯彻落实中国人寿打造国际顶级金融保险集团的目标要求，建立健全了以满足客户需求为核心的服务体系，以基本法为核心的营销体系，以风险防范为核心的内部控制体系，以及以绩效考核为核心的人力资源管理体系，为确保公司又好又快发展奠定了坚实基础。多年来，公司以科学发展观为统领，不断深化改革，加快发展，诚信服务，稳健经营，综合实力、客户服务能力以及市场竞争力不断增强，取得良好业绩，拥有良好口碑。
　　二、2020年上半年运行情况
　　业务与经营方面：2020年上半年保费总收入xx万元，同比增长xx%；赔款给付xx万元；保单借款金额xx万元；提供了xx个岗位，为下岗职工和待业人员安排再就业；
　　客户服务方面：目前，公司服务长期险客户约xx万人次，短期险客户xx万人次以上。为维护客户利益，确保客户满意，着力从五个方面做好服务：一是扎实做好保单基础服务，努力满足客户在投保、理赔、满期业务方面的服务需求，针对客户关注的“理赔难”问题，建立了一站式咨询制度，确保客户一次咨询就能清楚理赔所需全部资料；同时还开通了理赔“绿色通道”“重疾一日赔”等服……

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