《公民道德建设实施纲要》的实施,为企业加强职工的思想道德建设提供了准绳。当前,企业道德建设面临着许多新的任务和新的要求,在新时期进一步加强企业职业道德建设,是关系到如何体现企业精神和价值观,提高企业核心竞争力的大问题,这是目前企业道德建设上的一个重要课题。这是因为,企业目前面对日益激烈的国际、国内市场竞争环境,必须要有一个良好的行业道德,才能以德诚信,以诚信赢得市场,只有这样,才能立于不败之地。联系企业实际,我们的出发点、着眼点,除了紧密围绕企业当前改革和生产经营来进行之外,还必须注意新时期企业职业道德建设的新情况、新任务,需要我们从企业道德建设的新方法、新途径入手,组织力量开展调查研究,尽力破解难题,进行一些有益的探索。为此,对在新时期如何进一步加强企业职业道德建设,本人有以下几点思考:
一、加强企业职业道德建设是新形势的需要
如今,市场竞争已呈现白炽化,就xx行业来讲,市场风云尤如“过山车”说变就变,严峻的形势,使企业面临的生存和发展问题十分突出,在这种情形下,职业道德建设如何为企业改革发展稳定服务,就凸显的尤为重要。当前,在企业不断深化改革,以及结构调整过程中,企业员工的思想活跃,产生的职业道德问题也较多,职业道德建设方面的难度加大。新形势、新任务要求我们要改进工作方法,创新工作形式,以科学发展观指导企业职业道德建设,坚持以人为本,贴近基层,关注职业道德建设上的难点和热点问题,相信职工、依靠职工,把人心聚拢起来,把思想统一起来,把干劲调动起来,把措施落实下来,为企业解困做好工作。
道德建设是社会意识形态之一,是社会调整人们之间及个人和社会关系的行为规范的总和。在职业道德教育与职业道德建设问题上,我们要在提倡社会公德的前提下,从企业的实际出发,遵循先进性与广泛性相结合的原则,不随意宣扬那些高不可攀的道德标准,着力深入进行职业道德教育。然而,企业要不断提高职业道德建设水平,必须要有思想道德建设上的“大智慧”,在加强企业职业道德建设中,我们应以《纲要》为指针,大力开展职业道德教育活动,以此来促进广大职工立足岗位,爱岗敬业,以良好的职业道德,为企业的可持续发展,奠定重要的思想基础。
二、职业道德建设应和企业员工行为规范相融合
企业职业道德建设应克服空洞说教的形式,内容要详实丰富,因地制宜,有的放矢,只有实事求是,才有针对性。如我们公司提出的员工行为规范:“忠诚公司乐奉献,服务客户守诚性,岗位作业按标准,安全生产重预防,产品质量严把关,经济运行创效益,环境保护求和谐,言谈举止讲文明。”就是根据自己的企业特色提出来的员工行为规范,从职业道德建设上来说,这也是我们企业当前在对职工开展道德行为教育的要求和标准。因此,我们可以说,在企业内部,职业道德建设应是结合企业特点与实际,向职工提出的应当遵守的行为准则,使全体职工逐渐形成一定的职业意识、习惯、传统,从而提高职工的思想觉悟和整体队伍的素质。首先要提高职工对职业道德建设的思想认识,加深职工对职业道德原则和规范的理解,并以此来判断自己和他人的思想言行的是非,善恶和美丑,懂得哪些该做,哪些不该做。开展形式多样的职业道德建设教育活动,如:厂前教育、青工轮训、厂史教育、典型弘扬,以及“质量第一,用户至上”等,都是提高职工职业道德素质的好形式。要大力宣传职业道德高尚的先进典型,批评那些不讲职业道德,损害国家、企业、职工利益的丑恶行为,使“企兴我荣、企衰我耻”的风尚深入人心,发扬光大。第二,要不断增强职工的职业道德素养,职工有了一定的职业道德理念,必然做出行动抉择,但在行动中能否坚持到底,是做一阵子还是做一辈子,关键在于道德意志是否坚强。因此,企业宣传部门要经常不断地通过多种途径开展职业道德宣传,为增强职工的职业道德素质做好舆论引路,引导职工在尊守职业道德上做到:领导在场不在场一个样,有人检查和无人检查一个样,群体作业和个体作业一个样,使职业道德建设牢牢扎根于企业每位职工的思想中。第三,建立良好的职业道德规范,促进职工敬业爱岗。良好的职业道德规范,如“廉洁奉公、遵纪守法”、“安全生产、注重效率”等等,不仅对推动企业改革,搞活生产经营,增强竞争力是一个重要动力,而且对建设文明、健康、和谐、优秀的企业精神起着潜移默化的作用,同时也增进了企业职工忠诚公司、爱厂如家的自觉性。为此,我们要通过加强职业道德建设,在企业内造就一个人人讲职业道德的大环境,使职工的思想和行为受到一定道德水准的支配,必将促进企业职工之间、家庭内部和邻里之间,乃至与社会各阶层成员之间,建立和发展和谐平等、团结、友爱、互助的道德关系,就会形成一个互敬互爱、团结奋斗、爱岗敬业、无私奉献的企业精神,有了这个精神,企业就会增添活力,具有开拓和创新动力,进而推动企业不断发展。从某种意义上说,企业职业道德建设和企业精神文明建设是相辅相成的,同时也可以讲,企业职业道德建设是社会道德水平的“窗口”和缩影。
三、企业职业道德建设应和企业文化建设相融合
职业道德是人们对职业活动紧密联系的符合职业特点的要求;企业文化是企业所创造的具有自身特点的物质文化和精神文化;二者之间有着不可分割的联系,是相互依存和相互融合的。职业道德建设作为一种特殊的文化现象,在企业文化建设中具有十分重要的地位。这是因为,企业的核心价值观、企业发展愿景、企业发展战略目标的实现依靠的主体是职工,企业物质文化建设的大环境需要职工来维护,各项规章制度要员工遵守,管理方针需要职工来实施。加强企业职业道德建设,对职工提高文化素质和技术技能有积极的推动作用,企业职工如果没有较高的职业道德,就不能保证产品质量,竞争力下降必然导致市场萎缩,进而使企业形象受到影响。因此,企业职业道德建设不仅可以促进企业文化建设,而且能够凸显企业对社会所承担的道德责任和义务,进一步促进企业健康发展,增进全社会的和谐稳定。通过企业职业道德建设和企业文化建设的融合,可以持续提升职工的积极性和工作热情,同时,良好的企业职业道德和企业文化,必将增强企业凝聚力,培育团队精神,引导职工迸发奉献精神,使企业广大职工团结一心,为企业发展献计献策、贡献力量。所以说,良好的职业道德和优良的企业文化,一方面可以提升企业职工的综合素质,另一方面可以促进企业发展,二者不可或缺,相得益彰。
四、企业职业道德建设促进企业文明“窗口”建设
营造一种良好的企业职业道德氛围,可有效地推进企业文明“窗口”建设,把握好二者的辩证关系,就可以做到两促进两提高。彩涂板厂是公司外发钢材的“窗口”单位之一,为展现“公司彩板”形象,创建文明“窗口”,几年来,这个厂坚持抓职业道德建设,着重抓好在产品外发和售后服务上的职业道德建设,制订了服务承诺制度,坚持以顾客关注为焦点,把服务用户,赢得市场的理念落实到工作中。对用户提出的询问,给予热情解答,做到百问不厌,无法解答的,做好解释。产品外发坚持公平、公正、公开的原则,做到礼貌待客、周到服务、用户第一,杜绝吃、拿、卡、要,设立举报电话,强化监督。在诚信为本的优质服务上,以用户满意度为准绳,在产品外发质量上提出既要从用户满意的地方做起,又要从用户不满意的地方做起,全面履行服务承诺制。在职业道德建设上确立以“三优、三无、一满意”,创优美环境,建优良秩序,提供售后优质服务,产品在外发过程中做到无差错,无投诉、无事故。透过上述事例,可以看出,企业职业道德建设和企业精神文明建设也是相互通融的,通过多种途径可以把企业科学的先进的价值理念转化为职工的思想认识和自觉行动,从而引导和教育职工养成良好的职业行为和行业守则,使职工的综合素质不断提高,进而培育出有理想、有文化、有技能、守纪律的“四有”职工队伍,为构建和谐企业提供有力支撑。
思考这些年来企业开展职业道德建设的实践,我深切体会到,加强国有企业的职业道德建设,在当前新时期、又面临新任务的形势下,更彰显出它的必要性、紧迫性、重要性。因此,我们必须增强使命感,积极主动地开展工作,理顺关系,营造氛围。必须切实加强企业职业道德建设,建立健全有效的工作机制,搭建开展职业道德教育的工作平台。必须把监督检查企业职业道德建设情况,作为一项重要工作,纳入到常抓的工作内容之中,确保职业道德建设与企业发展同步推进。必须按照务虚与务实相结合的方式,以理论研究成果指导实际工作,通过持续开展理论研究和实践探索,开展职业道德建设目标管理、定期研讨、例会交流、培训考察等活动,努力创新加强企业职业道德建设新方式、新方法、新途径,为进一步加强企业职业道德建设夯实基础,努力把公司建设成为具有国际竞争力的现代化企业集团。