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某市纪委监委信访室主任上半年工作总结
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  一、重点工作开展情况
  (一)规范信访举报受理和办理等工作。
  上半年信访室受理群众信访举报**件次(重复举报**件次,占**%,同比下降**%),占信访举报总量的**%,同比下降**%。其中:来信**件次,占**%,同比下降**%;来访**批次,**人次,占**%,同比上升**%;电话举报**人次,占**%,保持持平;网络举报**人次,占**%,同比下降**%;其他**件次,占**%,同比下降**%。一是在信访举报受理上注重“定性准确”。以党章党规党纪为遵循,坚持把纪律挺在前面,严格对照党纪处分条例受理群众举报,严格落实受理范围的规定,聚焦检举控告,着力发现信访举报中反映违反政治纪律、反分裂斗争纪律,涉及“四风”“四气”等方面的问题,做到及时受理、认真登记。二是在信访举报办理上注重“及时分流”。严格按照“**个工作日内录入、**日内分流”的要求,做好人员信息、问题性质、问题描述等信访举报信息的摘录,及时报领导审批和分流转办,有效服务监督执纪工作。
  (二)建立信访举报大数据台账,加强信访举报形势分析。一是完善建立信访举报大数据台账。完善信访举报办理情况一览表,详细记录信访时间、问题摘要、承办单位、处置方式、办理结果等信息;建立信访举报大数据台账,分类统计信访举报数量、信访举报类型、反映问题性质、被反映人职级等数据,做到信访举报底数清、情况明。二是坚持信访举报分析常态化机制。通过加强对信访数据的研判,以信访举报大数据为基础,坚持做到“周周有统计、月月有对比、季季有分析”,图文并茂、多角度对信访举报呈现的新特点和新趋势进行深入分析,提出相关建议,进一步提高了信访举报形势分析的系统性和全面性。
  (三)着力做好来电来访接待工作,维护良好的举报秩序。上半年共接待群众来访**人次,接听来电**人次。一是做好日常来……
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