同志们：
今天召开全区税务系统办税服务工作会议，此次会议，既是对去年以来办税服务工作的总结会，也是再动员、再部署的工作推进会。刚才，一分局所做的工作报告我完全同意，对市政务中心X主任和区政务中心X主任对我们工作给予的肯定表示衷心的感谢。下面，我代表区局党委再讲以下三个方面：
一、精诚团结，主动作为，工作成效显著提升
办税服务厅是我们展示税务新形象和接触纳税人的“第一线”，也是我们实施各项新政策和接受群众反馈意见的“主阵地”，重要程度不言而喻。2020年，一分局班子成员精诚团结、抓主抓重，带领全体干部职工戮力同心、苦干实干，出色完成了各项工作任务，在全市范围内进一步提升了XX税务的品牌形象。
一年来，办税服务工作特点突出、亮点频现，特别是：
——面对困难积极探索，创新办税服务新模式。2020年是极不平凡的一年，面对突如其来的新冠疫情，一分局勇于担当、主动作为，做到了防控和办税两手抓两不误。一方面能够贯彻落实区局党委要求，迅速组建办税缴费“指挥部”、“责任组”，成立税收优惠政策落实“宣传队”、“辅导组”，确保疫情防控期办税服务工作高效畅通，同时宣传工作也跟进及时，发布的疫情期间办税缴费提示被市局作为范本在全市推广，上报的阶段性总结报道得到了市局主要领导的肯定批示；另一方面积极探索“防疫六步办税法+七组两确保”方式，筑牢对外重启办公后的疫情防护网，提前布置办税环境，抽组人员做好安全防疫，主动创新，以“线上勤辅导+线下零接触”方式积极重组“业务链”，实现了涉税业务“网上即办”、涉税资料“在线审批”、咨询服务“云上收听”的全方位……
