尊敬的各位领导、同志们：
大家好！很荣幸代表xx市发言。首先，对长期以来关心、支持xx市基层值班室规范化建设的各位领导表示衷心的感谢！
近年来，xx市在xx市委、市政府的正确领导下，按照“规范化、标准化、制度化”原则，从管理、硬件、软件等方面着手，创新举措，强化投入，持续推动精品值班室建设再上新台阶。20xx年xx政府值班室作为全省值班培训会议观摩点，得到了省、xx市领导的高度肯定；2020年xx月，xx市xx个基层点位提前完成值班室规范化建设。具体工作中，我们重点做到了以下三个方面：
一、强化领导，多维度保障有序高效
成立了以政府市长为第一责任人，办公室主任为具体负责人的值班室规范化建设领导小组，确保了各项工作落地落实。一是健全工作机构。专门配备了3名专职值班人员，均为本科学历的正式在编人员。常态化实行1名市政府领导、1名办公室领导和2名值班员24小时在岗值班的三级值班制度。二是优化收发系统。配置了录音电话、打印传真一体机等硬件设施，搭建了完整的信息链，确保来电来文第一时间收发到位、传达到位、反馈到位。三是搭建综合平台。建立了突发事件信息报送平台，实现了规定时间内快速、准确地完成信息上报工作，并详细记录事件处理的全部过程；建立了鹰眼舆情监测平台，确保了重要信息全覆盖、无遗漏，发现舆情及时预警。
二、严格管理，宽领域提升服务水平
xx依托xx市政府值班室视频系统，向所有乡镇办、市直单位进行了延伸，并在xx市委、政府两个值班室同时建设了管理端口，实现技术统一、上下通联、信息畅通、保障有力，做到了上级精神及时接收，下级情况高效上报。一是完善制度建设。全面完善了值班带班、文电运转、突发事件信息上报、交接班、公务派车、印章管理、保密等7项制度，实现了……
