【摘要】
XX年，为进一步深化城市基层党建工作，XX区（县）制定《党建引领城市基层社会治理实施方案》，安排部署建立便民服务微信群，打造形式多样、各具特色的党建服务“微阵地”。XX年XX区（县）下发《关于进一步深化党建“微阵地”建设的通知》，进一步加强党建“微阵地”建设，为城市基层党建不断发展提供不竭动力。
一、背景介绍
新时代快节奏的生活使在职党员空闲时间往往是碎片化的，很难在社区完整参加集体活动；而年轻党员往往因工作不稳定，为参加支部活动增加困难。传统的组织活动方式已经无法满足现代年轻党员群体的需求。2020年疫情来势汹汹，XX区（县）工作人员不仅需要统计辖区居民家庭和行程情况，还要广泛宣传防疫的方针政策，在这种情况下，组织活动的召开无疑成为一个难题。对此，XX区（县）积极探索破解这一大难题，建立由党组织主导，党员、网格员担任管理员的社区服务群众微信群。在微信群中，既能及时向群众传达上级政策，又能组织党员参与各种活动，并与线下服务无缝衔接，实现了党群服务“零距离”，提升群众的满意感和幸福感。
二、主要做法
（一）搭平台，夯基础，开辟党建工作新阵地。为扎实开展社区党建工作，依托“一中心四平台”，以社区网格为基本单元，全面整合辖区XX个公共单位、XX个社区共建单位、XX个业委会、XX个物业企业等党建资源，覆盖就业、社保、养老、安防、民调等民生项目，打造集线上信息采集、释疑答复、初步处置和线下对接办理为一体的“微阵地”。以XX区（县）XX街道（乡）为例，XX街道（乡）党（工）委结合工作实际，创新打造了XX党建特色品牌。XX一出现，便得到了社区广大党员群众的积极响应。已建立了X个微信群，入驻党员干部XX余人、沿街商户X余家、辖区群众X余户，覆盖辖区内X多人口，解决辖区群众问题X余起，开展政策宣传X余次，实现了咨询解答“全天候”和服务群众“零距离”。此外，XX区以便民、高效、务实为标准，针对需要办理事项或开展工作，积极组织社区“两委”、网格党支部、业委会、物业公司、共建单位等相关负责人和群众代表等建立“一事一议群”“居民议事群”等，对社区、网格、小区内的重要事项进行交流协商，灵活打造线上“党建联盟”、“居民议事厅”等，提高党员、群众参与度。
（二）讲政策，促宣传，打造疫情防控新载体。2020年初的疫情防控是对基层社会治理工作的考验，基层社会治理离不开现代科技力量的支撑，在疫情防控时期合理运用微信群既可以避免人与人面对面接触，又使得信息可以迅速传递，下情上传、上情下达，为疫情防控提供了极为有利的治理平台。乡（街道）办事处、社区工作人员、党员志愿者利用微信群对辖区外来流动人员进行反复摸排，大大提高了排查工作效率，节省了群众的时间。同时，在微信群发布疫情期间特殊政策、科普疫情防控知识，增强了群众的防护意识，筑牢疫情防控的个人防线。党员干部发挥先锋模范作用，在微信群中主动配合工作人员完成疫情防控工作，带头议事、带头奉献、带头破难，以实际行动为群众做表率，团结带领社区群众共同配合好疫情防控工作；辖区群众在微信群对疫情防控工作提出意见建议，微信群中各类工作人员在解决群众难题时，又可以了解群众所需所想，增强群众对于疫情防控等各项基层工作的认同感、责任感和归属感。
（三）齐联动，共发力，促进便民服务新发展。XX区（县）引导X个乡（街道），以XX个党建便民服务工作群为基础，建立健全“线上+线下”联动机制。线上，结合中心工作,在线开展疫情防控、创文巩卫等政策宣传、解疑释惑；对群众“随手拍”“在线问”提出的问题意见，实时进行答复，进一步密切党群关系。线下，深入发动群众、组织群众，广泛设置小区长、楼栋长和单元长，在网格、小区设置公示牌，公示分包党员干部、小区长、楼栋长、单元长等信息，主动接受监督；由在职党员、入党积极分子、群团组织骨干等担任群中的“红色代办员”，形成“红色代办员”队伍，为困难群众提供代办服务。同时，积极利用、盘活社区、小区闲置资源，在小区或社区谋划打造红色驿站、党群驿站、党群“微家”等，建立线下“微阵地”，形成集政策宣传、活动场所、事务管理、便民服务、社情民意搜集为一身的微型党群便民服务场所以及党建品牌，推动“微阵地”实体化建设。以党群“驿站”“微家”为载体，积极探索构建网格、小区党组织为引领，团结带领业委会、物业公司、志愿者组织、社会团体等各类组织联动的管理服务模式，切实为党员发挥作用提供舞台，为开展各项便民服务提供空间。
三、工作成效
（一）创新思维使基层党建工作更加具有活力。基层党建活动方式单一、参与度不高，是困扰很多基层党组织的通病。而一些小区物业管理借助微信群做得有声有色、富有成效。这个显著的反差提醒基层党建工作者也要善于借助互联网的东风开展工作。积极探索打造党建“微阵地”，依托微信群，搭起了党群干群“连心桥”，更加有效地解决老百姓日常生活中的操心事、烦心事、揪心事，形成以党员为纽带、微信群为载体的社会基层治理新机制。
（二）资源整合使基层党建工作效能不断提升。通过微信群、工作群发挥“社区党委—网格党支部—楼院（小区）党小组—楼栋长（党员中心户）”四级党组织体系的服务与引导作用，全面整合社区、网格、楼院（小区）全域党建信息，通过“线上+线下”联动开展党群活动，汇聚各方力量，参与到社区基层治理中来，从而打造基层共建共治共享新格局，提升社会治理总体效能。
（三）优化服务使基层党建工作走入千家万户。面对基层治理的诸多问题，党组织要积极发挥引领作用，用党建这根“绣花针”穿起基层工作的千条线，用心、用力、用情编织无缝服务网。通过基层党建与社会治理的深度融合，不断优化基层治理的理念、机制、手段和技术，在精准施策、精细服务中有效激活基层治理“神经末梢”，增强基层党组织向心力与凝聚力。（cs）
