各镇（区）党（工）委政法委、综治办、民政办：
为进一步推进和加强我区基层城乡社区的管理服务工作，为更好地服务于全区城乡社区居民群众，全面提升和谐社区建设水平，现就在全区城乡社区全面推行扁平化管理网格化服务提出如下工作意见。
一、指导思想
以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，进一步完善社区管理体制、加强基层社会管理，改进社区工作作风、提高工作效能，整合社区资源、全面建立城乡社区扁平化管理网格化服务，使社区在服务居民群众、加强基层社会管理、促进社会和谐等方面发挥更加重要的作用，为实现民情联系无遗漏、社区管理无盲点、社区服务无缝隙而努力。
二、目标任务
扁平化管理即以建立科学、高效、灵活的服务管理模式为目标，减少中间层次、缩短管理过程、增大管理幅度、实现信息共享。网格化服务即将辖区单位、公共服务场所、物业服务企业、社区社会组织、居民楼院、商务楼宇、市场、学校、医院、文化、体育场馆等归类于各个网格，将社区事务逐项分解到每个网格，社区信息定位到每个网格，以网格化的方式来整合社区资源，实施社区工作者组团服务及网格内村（居）民自我服务管理和互相服务。确立xx镇和开发区为扁平化管理网格化服务试点镇区，在试点单位分别选择1个社区开展扁平化管理网格化服务试点，试点社区要求在7月底前完成基本目标任务，9月底前试点镇区的所有社区实现全覆盖。2012年12月底全区城乡社区基本实现扁平化管理网格化服务全覆盖。
通过扁平化管理网格化服务，要基本实现社区“六化”目标，即管理人性化，使社区服务管理工……
