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xx星级酒店VIP接待策划书
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一、xxx的客源市场

二、为什么设立VIP?

    VIP英语VeryImportantPerson的简称,意为非常重要的客人

    谁是VIP?
    四星级酒店的客人是不是VIP?
    我们提倡酒店服务无差别,但四星级酒店不是每位客人都是VIP!

    VIP服务不是商务中心服务、不是私人管家式服务
    VIP服务提供翔实的酒店信息,反映酒店接待的艺术与技巧

    VIP是酒店给予在政治、经济以及社会各领域有一定成就、影响和号召力的人士的荣誉,是酒店完善、标准的接待规格服务对象。VIP是酒店优质服务体系的集中体现!


三、谁是xxxxxVIP
    国家元首
    赴xxxxx视察的国家部委领导
    政府xxxxx省主要负责人
    xxxxx各部、委、办、局的主要领导
    xxxxx市党政军负责人

    企业来xxxxx投资的内、外资企业、集团总裁
    红旗集团的重要业务客户

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