创新“133”工作法 提升党建引领网格精细化治理水平
近年来，xx街道坚持以党建引领网格治理为主线，聚焦老旧小区服务提升、面貌改善、内涵丰富，通过做强架构、做优机制、做活载体，激活网格治理效能，切实提升群众满意度。
一、坚持网格聚力，突出一个轴心引领。
一是织密组织网。完善“街道党工委—社区党组织—网格党支部”三级组织架构，推进网格党支部标准化规范化建设，将党建网和治理网有机融合，设立x个网格、x个网格党支部，优选x名楼长、单元长，形成街道、社区、网格三级书记抓治理的工作机制，确保基层党组织向网格延伸、在网格落实。二是延长服务链。推行“全科服务”模式，执行“错时值班”制度，延长社区服务时间；引进xx志愿服务队，开办“矛盾纠纷化解能力素质提升班”，将专家、律师、心理咨询师请进社区授课，延长服务技能；聘请报到单位、“两新”组织负责人及社区民警担任兼职委员，每月下沉网格开展共建活动、参与联席议事，延长服务主体。三是统筹资源库。发挥街道“一线指挥部”作用，统筹辖区各项服务资源在网格集聚，引导社区工作者、网格员在入户走访、纠纷调解等工作中当好居民贴心人；整合执法力量，打造一批“警官便民工作室”，创新“智慧警务”服务模式，提供24小时一键报警服务；搭建社区书记例会、共建恳谈会等议事平台，召集共建单位、物业公司等集思广益，共同将烦心事解决在社区网格。
二、坚持共融共建，深化三个机制破题。
一是构建“一家亲”收集机制。坚持问题导向，开展“社区居民一家亲”主题活动，推行社区干部定岗网格制度，组织社区党组织书记引领带动x名社区工作人员全部下沉网格，建立x个民情微信工作群，及时收集认领居民反馈问题；创新服务沟通形式，针对老年人较多的实际，通过设置手机“0”号键的方式，以“一键联系”实现服务“零距离”。目前，共走访x万余户，收集整理x大类x小类x件具体问题。二是构建“分类化”处置机制。建立“街道统筹调度、社区全面摸排、限时办结反馈、部门联动解决”的问题处置闭环，针对日常生活类问题，由社区党组织书记统筹，引导社区工作人员第一时间协调解决、向居民反馈；针对复杂的群众需求，由街道党工委牵头督办，统筹“双报到”“红色物业”等力量，通过联席协商、吹哨响应等方式联动解决；针对历史遗留难题，及时汇集、梳理，上报区社会事务协调中心统筹施策。截至目前，共解决政策咨询、物业管理、环境整治等问题x件。三是构建“融合式”参与机制。以信用体系为抓手，设立“红色账户”，推行“红色积分”管理，开展“最美楼道”“最美商铺”系列活动，引导居民、商家参与解决停车拥堵、邻里纠纷、环境脏乱等难题；聚焦辖区空巢老人、特殊群体服务盲区，逐一建立帮扶台账，成立情义联盟、xx调解等5支社区志愿服务队伍，实行“五送到户”服务，开展志愿活动x次，吸引志愿者达x人次，居民参与社区自治的热情得到有效提升。
三、坚持同享同乐，强化三个改造提质。
一是环境精致化。以精致社区建设及文明城市创建为契机，实施城区环境改造工程，发挥党组织引领作用，组织x名社区党员战地宣誓，佩戴党徽参与老旧小区环境提升工作，调动x余名志愿者开展清理小广告、垃圾分类宣传等活动x余次；推动执法资源下沉，通过区域划分、联合检查等方式，对xx街早市、xx南路夜市、xx大集等集市规范管理，提升城区市场规范化水平。二是阵地惠民化。建立“民意提事、征询议事、公开亮事、项目评事”群策群力机制，实施公共服务阵地改造工程，在xx建设中组织党员、网格员入户发放调查问卷x万张，收集停车场建设、噪音及扬尘污染等建议x项，打造成为居民满意的“网红”休闲打卡地，先后收到赞扬信x多封。开办日间照料中心，为社区居民尤其是老年人，提供餐饮娱乐的“服务站”，推动老有所养、老有所乐。三是生活品质化。以“两收尾一突破”及老旧小区改造为重点，实施城市空间品质改造工程，聚焦政务服务热线顽疾，街道党工委统筹发动网格力量参与征地拆迁、民意疏通等工作，精准发力破除xx片区、xx片区等x个棚改项目及xx花苑、xx·锦城等x个“半拉子”工程的遗留症结，升级利民街、乐园街等背街小巷x条，改善x个老旧小区电网、惠及x多户，有效提高精致城市建设水平。(yqm)
