党史学习教育开展以来，区城市管理委领导班子和全体党员干部在扎实搞好专题学习、研讨交流、党日党课、参观体验的同时，着力在提高政治站位、站稳人民立场和学党史牢记为民初心、办实事厚植人民情怀上下功夫见成效。结合年度工作特点和上级党委要求，制定完善了区城市管理委“我为群众办实事”实践活动方案，将“我为群众办实事”项目任务的落实贯穿于党史学习教育始终，立足职责定位、发挥职能优势，坚持清单指引、效果导向，主动出击，靠前服务，千方百计解民忧、惠民生、保民安，切实增强人民群众的获得感、幸福感、安全感，以学史力行塑造新时代“人民城管为人民”的崭新形象。
　　一、主动出击善解民忧。一是发现问题随手拍。拓展城市综合管理服务平台作用，创新建立“小城管”巡查体系。工作人员在巡查期间，借助手机“智信”APP，随时随地将问题点位拍照上传，通过曝光栏接受全区居民的监督，促进问题及时整改到位。二是全员发动齐上阵。依托城管执法支队和环卫、园林、市政巡检队伍力量，构建由党员领导干部带头示范，全系统200多名干部跟进入列进格的专兼职网格员巡查队伍，通过下课时间专项定点巡查、区域全覆盖巡查和休息时间分散巡查、常态巡查，紧紧瞄准盯住群众的烦心事、操心事、揪心事，用心用情用力解决基层群众的急难愁盼问题。三是闭环管理促落实。针对巡查中发现的问题，通过“系统定向派单、限时办理解决、反馈结果审核、每周通报情况”，形成工作闭环，切实做到对群众关心关注的城市管理问题早发现、早介入、早解决。截至目前，已主动发现解决便道破损、井盖缺失、环境脏乱等民生问题687件。
　　二、靠前服务普惠民生。一是“冬病夏治”攻“顽疾”。围绕民生实事存在的短板和弱项，超前谋划科学决策，广泛收集意见建议，加强采暖期供热信访问题倒查，开展“我为群众办实事、供热服务上水平”活动。对857户进行入户改造管井供热设施、增加调整散热器，对xx商城、xxx小区、xx花园3个老旧小区实施供热旧管网改造，力争10月底前全部完成，为群众温暖过冬提前做好保障。主动对接16家养老服务机构，通过电话问询、实地走访、供热检修、技术支持等服务方式，及时帮助解决具体问题。二是公厕“升级”办好“方便”事。按照试点建设、逐步推广的工作思路，选择12座人流量大的城区公厕进行“新风系统”改造，解决厕所异味问题，为群众营造良好如厕环境。根据年度计划积极抓好公厕新建工作，目前已有2座选址在人员流动大、相对集中区域的公厕正在开工建设。
　　三、彻查隐患力保民安。一是窨井盖“普查建档”大排查。组织协调窨井盖管护单位开展安全隐患大排查专项治理行动，按片区划分，责任到人，全面摸清城市窨井盖存在的缺失、破损变形、松动错位、与路面不齐平等各类安全隐患问题，建立窨井盖管理台账，坚持“一盖一编号、一井一档案”，采取拉条挂账、倒排节点、销号管理的方式推进窨井盖问题整改。累计排查窨井盖132165个，解决井盖移位、破损、缺失问题隐患273个。二是燃气“挂图作战”消隐患。认真吸取全国发生的多起燃气安全事故教训，大力加强燃气领域安全检查，依托《区城镇燃气设施现状图册》，扭住关键、突出重点，深入开展燃气安全隐患大排查大整治，重点对消防设施配备、隐患排查治理、安全教育培训、值班操作记录等情况进行了详细检查。今年以来，深入液化气站和管道气企业发现并推动整改问题隐患128个次，确保了燃气管理使用安全。协同属地入户免费安装燃气报警器、更换液化气瓶配件，指导推动燃气企业每年入户检查燃气组件不少于1次，做到上门服务、宣传教育、安全检查、应急抢险“四个到位”。三是三级联动执法出重拳。对重大安全隐患，充分借助市、区、街镇三级行政执法联动优势，依法依规严管重罚，以行政执法刚性手段震慑违规行为，倒逼企业主体责任落实。借助市城市管理执法总队力量依法查办1起外力破坏燃气管线案件，分别对涉事企业和施工单位顶格罚款5万元。协同属地对安全隐患突出的1处燃气切改工程作出停工处理。

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