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电信公司网管中心监控室员工演讲稿:监控室的灯光
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  徜徉在春光荡漾的xx公园中,扭头东望,映入眼帘的就是xx电信大厦。这座大厦从上往下的黄金分割点0.618处,恰好便是6搂的网管中心。这里,无论夜里任何时候路过,都会看到一层温馨的灯光闪耀,都有一股真诚服务的热情溢出。因为,这里是xx电信维系网络畅通——最重要的监控部门和重客服务窗口。无论任何时候,都有一颗永不懈怠的责任心,在蓬勃跳动。网管中心,即是调度枢纽地,监控之核心,被重客依为泰山。
  网管中心监控室,就全市所有重要的通信设备进行监控,主动发现问题处理问题;同时对重客障碍进行受理、预处理,和调度并监督处理。在多年来的维护工作中,在维护口获得了良好的口碑,在用户层面树立了极端负责的形象。公司内部维护口有句时髦的话:“没人管,找网管!”即是对监控室工作认可的最佳佐证。业务经理和重客,一有需要后台维护部门帮助的问题,首先想到的就是网管。监控室各科专业人才集中,能将用户问题快速定位和预处理,并有力的调度和监督其他生产部门协助处理。
  监控室员工长年累月进行24小时值班制度,时间久了,倒班人员作息颠倒,饮食节奏紊乱。偶尔熬夜不难,长年熬夜对身体消耗很大,也坐下了不少毛病。
  比如,每个人都养成了自己一套熬困的绝招。有的在巡视间隙跑到休息室喝茶喝咖啡,有的跳绳,有的在大冬天开窗吹风……倒班的人都知道,夜班要“过双关”:即0点到凌晨1点是第一波困劲,使劲熬过就能撑到早晨三四点;然后4点左右到5点多是第二波困劲,这个时候非常难熬,需要打起十二分的精神来撑住。熬过了就能一直到大天亮,想睡也睡不倒。但是,这么强撑的结果也类似于矫枉过正,做过了头,经常是下了早班之后,直到中午,再困也睡不着。
  除了睡眠不正常以外,常年倒班的人,饮食习惯也和常人迥异。一个轮班是在四天之内断断续续的上完,吃饭的时间和正常人相比,或早或晚,经常差2个多小时。尤其是夜班,下……

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