2012年8月1日起，人行安阳市中心支行35个营业网点全面增设残损人民币兑换绿色通道。
    残损人民币兑换绿色通道是群众办理残损人民币兑换业务的快速通道，营业网点专设兑换窗口，专人负责办理。群众到开设残损人民币兑换绿色通道的营业网点兑换残损人民币时，不需要排队取号，可直接到快速通道窗口办理兑换。
    那么，什么情况下的人民币票币才叫残损人民币？残损人民币是指票面撕裂、损缺，或因自然磨损、侵蚀，外观、质地受损，颜色变化，图案不清晰，防伪特征受损，不宜再继续流通使用的人民币。
    残损人民币的兑换标准分“全额”、“半额”两种情况。一是能辨别面额，票面剩余四分之三（含四分之三）以上，其图案、文字能按原样连接的残缺、污损人民币，金融机构应向持有人按原面额全额兑换。二是能辨别面额，票面剩余二分之一（含二分之一）至四分之三以下，其图案、文字能按原样连接的残缺、污损人民币，金融机构应向持有人按原面额的一半兑换。纸币呈正十字形缺少四分之一的，按原面额的一半兑换。
    如果群众手中有了残损人民币，可到以下金融机构营业网点的残损人民币兑换绿色通道窗口进行兑换。具体营业网点名称为：
    工行安阳分行营业部、南大街支行、海河大道支行和三八支行；农行安阳分行市区支行、东工支行、梅园支行和东风支行；中行安阳分行开发区支行、盘庚支行、人民大道支行和平原路支行；建行安阳分行营业部、电厂支行、红旗渠广场分理处和紫薇支行；邮储银行安阳分行和平路支行、文峰大道支行、自由路支行和东风路支行；安阳银行营业部、红旗路支行、老槐树支行和平原路支行；市区农村信用联社营业部、铁佛寺信用社、安阳桥信用社和银杏信用社；广发银行安阳分行营业部和彰德路支行；交通银行安阳分行钢花路支行；浦发银行安阳分行营业部；中信银行安阳分行营业部；招商银行安阳分行营业部；农发银行安阳分行营业部。

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