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某高速公路收费站申报省级“青年文明号”事迹材料
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  xx收费站隶属于xx高速公路分公司,2010年1月开通运营,位于xx高速公路K110公里处;共设出口车道8条,日均车流量达到7500余辆次。现有职工114名,其中党员11名,团员25名,大专及以上文化程度职工占84%。
  收费站始终把“服务至上,以人为本”放在首位,牢固树立“全员服务社会”的服务理念,围绕收费管理目标,从细微处着手,推行文明用语服务、微笑服务和肢体语言服务,做好延伸超值服务,为司乘提供力所能及的帮助,不断提升和完善xx高速的形象和服务品牌效应,使司乘人员真正感受到“畅通、关爱、温馨、无忧”。通过全站人员共同努力,收费站于2020年10月被团省委授予省级青年文明号的荣誉称号,并先后获得省直巾帼文明岗、厅直工人先锋号等荣誉称号。
  一、以人为本,提高队伍素质
  事业兴衰,关键在人。该站大力倡导以人为本,着力提高职工综合素质,努力打造一支业务精通、纪律严明、团结和谐的收费队伍,使之更具有凝聚力、战斗力。一是加强思想教育。每年“七一”组织职工参加悼念革命先烈,缅怀英雄活动,参观烈士陵园,聆听英雄光辉事迹;组织职工到女子监狱进行参观,现身说法感受法律的威严。通过这些活动,培树了职工爱岗敬业、无私奉献的工作精神,提高全站职工的政治素养。二是加强岗位培训。着眼于培养一支技术过硬的收费队伍,该站开展了多种形式的岗位练兵活动,组织收费人员进行业务学习,开展车型判别比赛、识别真假币、综合业务知识竞赛、模拟抢答比赛等,在岗位练兵比武活动中,1人获技术状元称号、1人获技术能手称号。三是丰富职工文化生活,陶冶职工情操。为了丰富职工的文化生活,该站每年都组织开展“三八节女职工座谈会”、“八一退伍军人座谈会”“十一歌唱祖国歌咏比赛”、“春节联欢会”。组织篮球比赛、跳绳、踢毽子、拔河等体育健身活动,起到了强身健体的作用,放松了身……
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