尊敬的各位领导：
　　根据会议安排，现就我镇信访维稳工作作如下发言：
　　一、基本情况
　　XXX紧紧围绕信访矛盾“控增量、减存量、防变量”三年攻坚目标和及时排查化解因疫情引发各类矛盾纠纷为切入点，切实加强领导、转变观念、创新机制，针对xxx“三多”（信访人员多；信访类型多；潜在隐患多）的客观实际，坚持“三到位一依法”工作原则，采取“五个一”工作方法，围绕“七个坚决”，下足绣花功夫，及时妥善处置辖区疑点难点问题，实现了到市进京上访率、群体性事件和重大社会治安案件发生率“零”的目标。
　　xxx年上级交办信/件总量xxx件，及时受理xxx件，受理率100%；应纳入评价xxx件，已完成评价xxx件，评价率100%；评价满意xxx件，满意率100%。辖区重点关注的信访人员xxx余人，较去年同比下降xxx%。
　　二、主要做法
　　xxx镇以“三化”为抓手，多措并举，真抓实干，做到“干部沉下去，问题浮上来”，确保信访问题第一时间发现，第一时间解决。
　　一是坚持信访排查常态化。实行村（社区）、镇级各部门信访排查月报制度，对辖区重点领域、重点行业、重点事项逐项排查。对排查出的矛盾纠纷，分类登记建档，并按月逐一销号。上半年，全镇共排查新增各类矛盾纠纷xxx件，化解xxx件，及时有效将矛盾纠纷化解在基层。
　　二是坚持接访走访规范化。按照“1+3+X”规范领导接访群众工作模式（即1名接访领导+平安办、派出所、司法所+责任单位），轮流于工作日在信访大厅接诉接访，做到开门接访全天候。xxx年来，接待来访群众xxx人次，消除重大矛盾纠纷隐患xxx余起。结合疫情防控和扶贫走访大力开展“干部大下访”行动，变群众被动上访为干部主动下访，落实主要领导包片、其余班子成员和驻村组长包村、村（社区）干部包组，下沉基层收集社情民意、化解矛盾纠纷。半年来，领导下访xxx余人次，成功化解矛盾纠纷xxx件次。镇党委主要负责人带头下访研究化解了xxx村xxx组老上访户陈某信访问题。
　　三是坚持重大节点战时化。每逢重大庆典活动、敏感特殊时期启动战时机制。执行“信访值班”和“日点名”、“日报告”；建立稳控专班，每日两次报告收集稳控对象行动轨迹；与公安机关联合成立维稳应急队，查找、稳控、劝返三个小时失管和购票到重点区域人员。今年xxx实现平安稳定的工作目标。
　　同时，结合xxx镇实际，坚决做到“五个到位”，切实守好一方平安，做到守土有责，守土尽责。
　　一是机制建设到位。建立信访稳定定期研判机制。党委主要领导每月召集分管领导、相关行业部门负责人研判信访稳定工作。平安办简述情况、相关部门梳理脉络，集体讨论细化措施。xxx年召开研判会xx次，制定化解方案xx件，成功化解xx件。建立信访工作监督回访机制。成立信访事项办理监督小组，监督信访处理过程中工作人员态度行为、纠正信访化解政策执行偏差。上半年纠正政策适用不当事项xx件；通过电话、微信、QQ、入户等方式回访xx件次。建立信访维稳奖惩机制。制定《xxx信访工作考评奖惩办法》，对信访维稳工作进行年度综合考核，设一、二、三等奖并分别予以奖励。对发生进京集访及重大信访舆情事件、发生进京到市非访集访、发生一次信访人员到市进京非访集访的相关村（社区）、部门和镇村干部分别实行“一票否决”、考核扣分，并由相关责任干部自行承担劝返接回费用。
　　二是基础保障到位。配齐配强平安办工作人员xxx名，其中专职人员xxx人，其余xxx人按需统筹安排。将信访稳定工作纳入年初财政资金预算，全年投入资金xxx万以上。设置办公室xxx间、信访接待大厅xxx间；配备涉密电脑xx台、办案专用笔记本xxx台、日常办公电脑xxx台、摄像机xxx台、执法记录仪xxx台，落实场地和设备保障。
　　三是协调化解到位。充分发挥人民调解委员会作用。开展人民调解xxx次，化解疑难信访事宜xxx件次，成功化解xxx建材有限公司纠纷。深化“枫桥经验”。在处理xxx纠纷过程中，召开专题调解会议、听证会、风险研判会等成功化解矛盾纠纷，避免了群体性事件发生。
　　四是专项行动到位。大力开展xxx行动，对我镇xxx件信访事项逐一清理，按照“三到位一依法”原则，形成问题清单、责任清单，切实做到底数清、情况明。持续开展重复信访集中治理和老上访户教育转化工作，推动“三跨三分离”信访案件协调化解。转化教育xxx等三人息诉息访，成功化解xxx。
　　五是情感疏导到位。牢固树立人民至上理念，打好“情感牌”，充分发挥邻居、亲友、党员、人大代表等正面引导作用，政策解释与情感共鸣结合，解决真问题，取得较好成效。如信访人xxx，干部下访了解到其房屋与村道间未通路，生产生活不便。经研究结合其移民身份及有关政策，协调资金为其修建入户路，通过政府的真诚换得了xxx真心，从而放弃上访。
　　三、下一步工作
　　今后，我们将继续在习近平新时代中国特色社会主义思想中找原理找遵循找方法，认真贯彻落实好本次会议精神，创新思路方法，竭忠尽智化解各类矛盾纠纷，坚决维护好平安稳定。
　　谢谢大家！

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