某县司法局爱民服务“十项措施”落实情况汇报
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县司法局继续突出司法行政工作法律服务特点,以短板弱项为切入点,以群众期盼为落脚点,全面梳理制定为民办实事工作清单和责任清单,不搞花样,不走形式,扎实开展“我为群众办实事”实践活动。以群众满意作为检验标准,结合群众急难愁盼的问题,细化工作措施,夯实工作责任,建立明细台账,认真研究解决,切实将便民利民措施落实落地,用心用情用力切实解决好群众的揪心事、烦心事、操心事,全力提升为民服务水平,不断增强群众的获得感、安全感、幸福感。
一、强服务,倾力惠民生方面
(一)畅通法律服务渠道
深化公证便民利民措施,公证处积极推进“互联网+公证服务”,通过微信公众号开通了线上自助办证业务,推出八项便民利民措施,开通公证服务“绿色通道”,并为行动有困难不方便到公证处申办公证业务的群众提供上门公证法律服务,在维护法律尊严的同时,让人性化的公证服务温暖人心。xx县司法局通过微信公众号发布法律科普知识,让群众真正感受到方便快捷。
(二)完善公共法律服务
利用微信公众号开展法律法规宣传,开通“服务查询”和“办事大厅”按钮,有效引导群众“掌上咨询”、“掌上办理”,提升公共法律服务的群众知晓率首选率和满意率。
二、增举措,倾力纾民困方面
(一)降低法律援助门槛
对符合要求的援助对象和情形免于经济状况审查,即是对四类申请法律援助的对象或情形免于经济状况审査:义务兵、供给制学员及军属,执行作战及重大非战争军事行动任务的军人军属,烈士、因公牺牲军人、病故军人遗属;求助事项符合现行规定的70岁以上老年人;持有城乡低保证明、特困供养人员、正在接受社会救助的人员、失独家庭成员;农民工讨薪、工伤赔偿案件免于经济状况审查,降低了法律援助门槛。
(二)优化法律援助流程
优化法律援助流程,在困难群众申请法律援助时,做到及时承办……
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