某执法支队把“察民情访民意”作为“我为群众办实事”的第一步，党委班子成员赴各县市执法大队、访惠聚工作队等实地调研，梳理汇总了“我为群众办实事”项目清单，明确了责任人、责任科室、完成时限，涵盖了包括治疆方略惠民类、交通为民便民类、基层治理利民类3大类7方面19项34条具体项目。通过实地调研，推出了一批为民惠民便民的实招硬招，解决了多年想解决而没有解决的难事、烦心事。
1.转变执法理念，强化服务意识。支队将党史学习教育成果转化为“公正执法 执法为民”的实践服务。一是某执法大队开展24小时执法业务咨询服务，为运输企业发放了执法服务联系卡，开展执法业务即来即办服务承诺。二是在业务办公大厅设置便民服务箱，为服务对象提供便民工具、饮水、多功能充电、休息等便民服务。三是认真落实“最多跑一次”一次性告知制度，在行政许可、大件运输、治理超限超载等业务工作中，高效推进“一网通办”，进一步优化和规范政务服务，努力让群众少跑路，真正做到审批更简、监管更强、服务更优。四是支队走进多家运输有限公司以及物流园开展大调研、大走访，与运输企业负责人、驾驶人员交流座谈，查找企业办事堵点，群众办事难点。调研结束后，对查找出的问题进行梳理，建立台账，扎实整改落实。五是支队执法人员多次在恶劣天气中疏导交通，将突发的追尾事故受伤人员及时送医，协助过路司机更换轮胎，执法人员恪尽职守、履职尽责，为营造畅安舒美的通行环境贡献交通执法人的力量。
2.积极落实党员双报到，开展志愿服务。支队全体党员干部到居住地社区及“访惠聚”工作队所在社区党组织报到，主动认领志愿服务岗位，积极参加各类志愿服务活动。一是每周五深入“访惠聚”驻xx秀苑社区、银河社区、S205沿线开展“环境卫生打扫活动”，助力全国文明城市建设。二是党员干部主动上门服务，帮助社区孤寡老人、残障人士等弱势群体，提供家政服务、敬老助残、医疗保……
