创业摘要
xy.com:本质是中介代理商。以服务学生为主,以大学生跳蚤市场为基,以社会二手市场,中介市场为辅,扬州校区为网点,为现代青年提供淘宝服务及兼职等特色服务。
管理者及组织:
执行总监:俞洋
公司策划、营运、财务管理:俞洋 郁文超
公司网页编辑、宣传:俞洋 徐晓东
公司外联、营销、采购:郁文超 陈涛
业务范围:大学生跳蚤市场各种产品,社会中介及二手市场和各大超市服务产品信息。
市场概况:大学生市场广阔,各类学校学院人员基数大。各类需求量丰富广大。跳蚤市场及社会市场均可以满足大学生需求,但缺乏专门大学生中介提供链接,导致大学生与市场供需不完全连接,甚至脱节。一旦足够做好中介,市场前景无限。
市场策略:以市场与大学生连接为主。追随潮流,紧跟时代。以多样化跳蚤商品满足个性化需求。积极提供个性化服务。超市为商品流通站点,网站为推销,服务点,网与店结合,利用广大的社会市场提供并满足需求。并与多家大型企业联合,为公司网与店的展开提供稳定产品。
财务规划:实验店面租金5000元,网站制作宣传推广4000元
优势:我公司不单一以某种或某类产品为其提供服务,而是为广大社会及大学生跳蚤市场提供信息,宣传及营销途径,类似于淘宝网及扬州的西祠胡同网站。但是我们网与店结合,学生可在学校超市站点验货检验和拿货。免去运输费和单独网络订购带来的安全隐患。为社会及大学生提供稳定销售场所。个性化网络服务更是我们将来发展的优势
公司介绍(xy.com)
本公司是扬州大学生跳蚤市场中介公司,为扬州大学生跳蚤市场提供销售平台,为社会二手市场,中介市场提供信息平台,为各大类超市物品提供物品展示平台。
员工团队:
俞洋:学校创业协会宣传部的小组长,他在宣传,绘画等方面有着很高的成绩,其作品多次在学校展出,让人赞不绝口,同时,他富有开拓能力与很强的管理能力,为本公司的CEO,也负责宣传策划工作。
陈涛:有着丰富的兼职经验,曾多次推销代理产品,为公司赚取丰厚利润,为人善于交际,在营销,采购,联系赞助商等方面是一把手,主要负责营销工作。
徐晓东:擅长网络绘画制作,对网页制作和网站管理方面有着自己独到的见解,是一个不可多得的人才,主要负责本公司在网站建设方面的工作。
郁文超:在班里担任班委要职,同时是四个社团的主要负责人。组织开展多项社员活动,为人谨慎,认真负责,具有很强的理财和管理能力,为本公司的财务部长。
工作理念:
团结合作,务实进取,开拓创新,服务社会。
营销策略:
通过网络,人员宣传打开大学生市场,以安全,可靠,诚信的信息商品服务为基础。站点服务与网络相结合。以广陵为实验基地,逐渐开办各区域的网络站点。开办个性化服务,吸引大学生。
发展战略:
前期发展中,先一个试验点为基础,在一年内将声誉打响,赢得大学生的口碑,并且逐渐开展更大更多的规模站点。在发展完善期的三年中,需要以名誉口碑赢得利润。以社会市场为稳步基点。不断完善公司各项服务,开拓更吸引大学生的特色,积累长远发展的资金。提高市场占有率。在成熟壮大后的三年发展中,要以名促利,以利扩名。在扬大各校区形成公司服务站点,与市场更加紧密的结合起来,建立起整个扬州服务网络。
构想:
前期一年发展中:
发展完善三年中:
成熟壮大的后三年:
行业分析
近几年来,随着社会主义市场经济体制的不断深化,各类社会中介机构如雨后春笋般应运而生。由于受多种因素的影响,这些社会中介机构在发展过程中出现了一些问题,甚至成为导致腐败的一个诱因。
一、 社会中介机构的现状
例如:004年5月底,在龙泉市工商部门注册登记的社会中介机构共51家。实际情况远远高于这个数字,未通过注册登记还有如律师事务所和一些职业介绍所,以及非盈利性的民间组织等。调查的24家社会中介机构情况进行分析,具体情况如下:从类别看,咨询机构7家,占29%;评估机构5家,占21%;服务机构5家,占21%;代理机构2家,占8%;监理机构2家,占8%;公证机构1家,占4%;独立审计机构1家,占4%;其它组织1家,占4%。从隶属关系看,附属政府行政主管部门未脱钩的10家,占42%;依托原主管部门承揽业务的9家,占37%;市场化运作的5家,占21%。从规模看,10人以上的9家,占37.5%,5-10人的9家,占37.5%;5人以下的6家,占21%。调查情况表明,普遍存在固定人员少,临时聘用人员多的现象。从运转情况看,正常运转且效益较好的有15家,占63%;效益一般的有7家,占29%;运转不正常且效益差的有2家,占8%。
二、社会中介机构存在的典型问题
一是“明脱暗不脱”,“坐收渔利”。从调查情况看,中介机构与主管部门未脱钩占42%,依托原主管部门承揽业务占37%,而真正市场化运作只占21%。调查表明,多数主管部门不愿主动放弃手中这块“肥肉”,毕竟可以带来一定的经济收入,如有的单位利用中介机构建“小金库”,作为弥补办公经费的不足和为职工搞福利。
二是“画地为牢”,竞争有失公平。不同区域间的中介机构在业务方面各自为政,互不干涉。如不同县市之间的评估机构就有事先约定,各占领地,互不侵犯利益;在同一区域间不同中介机构之间互相商量,在业务上各分一杯羹。房产部门和物价部门都有房产评估资质,但在业务上各分一块,互不侵犯,如需司法机关裁定的房产由物价部门的评估机构评估,其它的房产由房管部门的评估机构评估。这样就影响了中介机构间的竞争,损害了消费者的利益。
三是管理权限不清,职责不明。当前在有些职能部门中存在不愿管、不知管、不敢管和无法管等现象。不愿管——有些职能部门认为中介机 构已脱钩,已有行业协会管理,本身监管力度已减弱,再者与部门利益影响不大,所以听之任之,不愿意去管理;不知管——有关管理办法对部门职能确定不明确,使职能部门不知从何下手,履行管理职责。如经贸部门在“三定”时有行业协会管理职责,设有行业管理科,而在行政许可清理时,行业协会和民间组织又归民政部门负责管理;不敢管——管理制度相对滞后,对一些新生的中介机构管理模糊,如一些寄售商行和典当机构,有关职能部门怕管不好而担责任,不敢主动去管;无法管——职能部门对未脱钩的中介机构,为了维护利益,有的已成为牟利的工具,如存在职工参股现象,收入以股金分红为主,所以造成主管部门无法管。还有一些“地下中介”和一些营业不正常的中介机构,职能部门也无法对其进行管理。
四是信用缺失,派生新的腐败源。营利性社会中介机构要在竞争中生存和发展,追求利润是无可厚非的,中介机构掌握着重要的程序性权利和专业性权利,由于受中介双方的利益引诱和利益胁迫,一些中介机构为了自身利益,干起了充当腐败中介的勾当。如某市纪检监察机关查处了一起企业改制案件,一些社会中介机构在改制中扮演了不光彩的角色,导致7名党员干部受到党纪政纪处分,有3人移送司法机关处理。
三、采取战略
(一)提高认识,加强领导。规范发展社会中介机构,既是社会主义市场经济的客观要求,也是争创体制新优势的重大举措。社会各界必须提高认识,统一思想,加强领导,大力支持各类社会中介机构的发展,充分发挥中介机构桥梁和纽带作用,坚持不懈地推动中介机构的规范化建设,促进中介机构的健康发展。宣传部门要加大宣传力度,使广大干部群众增加对社会中介机构的认识和了解,司法部门要加强普法力度,组织人事部门要有计划对行政事业单位人员进行培训,有关职能部门的干部尤其是领导干部要加强对这方面知识的学习。全社会要提高对社会中介机构重要性的认识,增强管理和规范社会中介机构的责任心和紧迫感。
(二)加强管理,规范运作。尽快建立中介机构的行业协会。中介机构应当加入行业协会,行业协会要制订本行业自律规范和惩戒规则,做好自律管理和监督,发挥行业自律作用,及时掌握中介机构及其从业人员执业情况和违法违规情况,在协会内及时通报行政管理部门对中介机构及其从业人员的奖励、惩戒、处罚等情况,做好中介机构及其从业人员的信用记录。
(三)内强素质,外树形象。规范内部管理,一是加强对从业人员的教育。要定期或不定期地对中介机构从业人员进行法律法规、党纪政纪和职业道德教育,引导他们遵守职业道德和行业纪律,提高从业人员遵纪守法、按章办事的意识。二是完善内部考核机制。对从业人员考核不能仅依据其业务量,要从德、能、勤、绩等全方位,制订考核指标和工作目标。三是建立有针对性的监督制度,采取分职分岗、多人参与、分级审批等形式,加强内部防范措施。
(四)强化监督,营造氛围。不断完善中介机构执业档案,督促公正执业,不断提高执业水平和工作质量。不断提高监管部门、人员的业务素质和业务水平。要培养一支打得响、过得硬的专业监管队伍,不仅要掌握本行业的专业知识,而且要熟悉相关的法律法规知识。加强社会舆论监督,新闻媒体要对不诚信执业和违法违规操作进行公开曝光,接受全社会监督,营造出诚信执业和公开竞争的良好氛围。
服务介绍
xy.com是基于大学生群体网络消费已成为主要的消费途径之一而推出的新型多样消费信息服务,服务包括宣传推广和现场订购两个模块,是新一代的消费方式。我公司的服务宗旨是方便大学生生活,开启服务信息新时代。
宣传推广
网络超市
网络超市简介
网络超市是以校区各大超市为基本站点和货物供应商,借助网络平台,为大学生提供各类商品信息,实现超市购物零距离的一种服务。提供给超市一个新的商品展示平台,也给大学生购物提供了一种新的途径。架起供需桥梁,带动本服务的发展。
网络超市服务方式
我们将与校区附近的如沃尔玛超市,欧尚超市,苏果超市,世纪联华以及大润发等大型连锁超市合作,以网页的形式展出商品。在我们的主页,将建立起各大超市的链接,供客户选择。进入相应的界面,客户将看到相应超市的货品详情,共客户参考,其中包括了图片和价格等基本信息,对于特殊的商品,如食品类,客户还可以看到生产日期,保质期,新鲜度,原产地等详细信息,方便客户能像在超市般挑选商品。
为了让大学生群体更方便的享受到我们的服务,我们将与扬大的校园网进行合作,在其主页设立我们的网页模块,可以直接链接到我们的主页,我们还为供应商提供了展示的平台,可以在此发布促销和活动的信息,可以吸引到更多的关注,我们也将定期更新物品的信息,做到与超市的真实情况相同步。
网络超市运营方式
作为一种网络平台式服务,我们将从各大超市获得服务费用和宣传费用,作为我们的主要收入之一。大学生除了可以在我们的网站上看到附近超市的货物信息,为购物导航外,还可以直接在网站上向超市下达订单。我们将与当地的宅急送合作,提供货到付款的服务,由于是短途运送,可以省去邮寄费用,使得大学生得到实惠,为了区别于其他购物方式,我们将在校园设立运营点,类似于超市的小分店,提供货品的展示,让大学生可以现场验货购买。或者选择网站购买,运营点也将成为购物时的运送站点,大学生在网上订的货物将送达运营点,然后再签收。
网络超市特点
1)网店结合,品质保障,由于是和超市合作,货品质量有超市的保障,当质量出现问题也可直接和超市进行调换,售后无忧。
2)短途运输,速度保障,校区与超市间距离很近,在网上订购的物品,可以确保在半天内送达。
3)现场验货,放心实在,以往的网购只能看到图片,没有直观的感受,而在我们的运营点中,顾客可以看到实物,是购物更放心。
4)距离短,免邮费,相比其他网购,如果选择货到付款的方式购买,必须承担高昂的邮寄费用,而我们的产品,来自于附近的各大超市,无需长途送货。
5)对象明确,市场广阔,我们的主要对象是大学生群体,购物欲望强烈,群体基数大。当发展到一定程度,我们将在其他地区复制这种服务模式,以求更大的发展。
兼职乐
兼职乐是一个附加模块,在网页的一部分提供兼职信息发布,供大学生参考,也是公司收益的一部分。
现场订购
跳蚤卖点
跳蚤卖点简介
作为主营业务之一,大学生跳蚤卖点是本公司服务的重点投资项目,主要是为大学生提供销售摊点,货源可以刻网路超市共享,也可以自己寻找货源,在大学生得到人生的第一桶金的时候,也是我们取得双赢的时候。
跳蚤卖点运营方式
我公司将在扬大各个校区长期租赁一些场地作为我们打站点。让后在大学生中宣传,以收取摊位费的方式出租摊点,当收益达到一定程度时,我公司将收取10%的收益提成,收益额越高,提成的百分比越低,以求实现互利双赢。
跳蚤卖点特点
1)站点设立在大学校区,可以确保购买量。
2)货物由我们提供,质量有保证,不会出现质量纠纷。
3)所售物品由大学生选择,确保了市场。
精品店
精品店是基于网络超市提出的新模块,我们将在当地进行考察,寻找一些产品有特色的,品质上乘的店面合作,一方面扩展货源,丰富商品类型,一方面也增加了公司的收益。我公司将于后期完善和扩大此项业务。
二手宝
二手宝是另一个可发展的服务项目,我们将物色一些二手市场,与其合作,展出其商品,供大学生选择,开拓收益面,丰富网页的内容,满足部分大学生的特殊需求。
营销策略
网络部分
1. 网上折价促销
这是目前网上最常用的一种促销方式。因为目前网民在网上购物的热情远低于商场超市等传统购物场所,因此网上商品的价格一般都要比传统方式销售时要低,以吸引人们购买。我们的网络超市模块可以采用这种方式,超市货源虽然成本较高,但折去邮费,加上我们主要是看销售费用提成的方式取得收益,由足够的资本折价,由于网上销售商品不能给人全面、直观的印象、也不可试用、触摸等原因,再加上配送成本和付款方式的复杂性,造成网上购物和订货的积极性下降。而幅度比较大的折扣可以促使消费者进行网上购物的尝试并做出购买决定。目前大部分网上销售商品都有不同程度的价格折扣。所以这就要求我们的商品有足够的价格优势。
2.网上赠品促销
赠品促销目前在网上的应用不算太多,一般情况下,在新产品推出试用、产品更新、对抗竞争品牌、开辟新市场情况下利用赠品促销可以达到比较好的促销效果。因此,我们将借鉴这种策略。赠品促销的优点:可以提升品牌和网站的知名度;鼓励人们经常访问网站以获得更多的优惠信息;能根据消费者索取增品的热情程度而总结分析营销效果和产品本身的反应情况等。
3.网上抽奖促销
抽奖促销是网上应用较广泛的促销形式之一,是大部分网站乐意采用的促销方式。抽奖促销是以一个人或数人获得超出参加活动成本的奖品为手段进行商品或服务的促销,在超市搞活动的时候我们可以采取折中方式与超市联合推出活动。网上抽奖活动主要附加于产品销售、调查、扩大用户群、推广某项活动等。消费者或访问者通过填写问卷、注册、购买产品或参加网上活动等方式获得抽奖机会。
4.积分促销
积分促销在网络上的应用比起传统营销方式要简单和易操作。网上积分活动很容易通过编程和数据库等来实现,并且结果可信度很高,操作起来相对较为简便。积分促销一般设置价值较高的奖品,消费者通过多次购买或多次参加某项活动来增加积分以获得奖品。积分促销可以增加上网者访问网站和参加某项活动的次数;可以增加上网者对网站的忠诚度;可以提高活动的知名度等。
市场部分
1.个性化多元化服务,丰富的商品刺激,潮流性吸引,时代性追逐。
2.以试验点与宣传打开口碑声誉,以名赚更大投资,获利润。
3.制作传单,在各大校区进行宣传。
4.赞助学校的活动,以活动的一个互动环节宣传我们的网站和跳蚤站点。
5.在大学生容易看到的各大网站宣传我们的网站。以扬大校园网为主要展示窗口。
风险与风险管理
1.由于人们接受新鲜事物需要一个过程,很多人对本公司的这种新型服务项目不胜了解。再者,本公司前期工作主要针对的是大学生群体,可能由于消费服务群体单一,造成市场重复效应。
解答:这就要求我们把前期的宣传工作搞好,同时,前期本公司还会对赞助商和网站会员给与一定的优惠政策,促使人们接受和认识我们,我们还计划后期将公司的服务推向社会大众,努力打造扬州第一家综合性网络服务公司。
2.由于淘宝网及学校周边超市的影响,本公司的竞争压力也比较大,所以,我公司该如何脱颖而出,形成自己的服务特色呢。
解答:我们知道,上淘宝网购物,有很多的弊端和不安全隐患,不仅运输时间长,浪费能源资源,而且货品与实际货品由一定的差异,外加货到付款服务要收取相当大的一笔邮寄费用,而在本公司可以规避这些风险,本公司以可靠的质量,便宜的价格,优质的服务。一定会得到大家的认可。
3.利润分析
由于按照公司计划,在发展期的头一年重,不会有多少利润,主要是想通过大学生跳蚤市场,扩大知名度,以此为后期的发展奠定基础。所以发展前期是以后能否盈利的关键期,一旦失败,就意味着公司后期发展计划无法进行。计划是全体成员努力以服务,品质,诚信,创造良好口碑,以及良好的公司形象。开通学生市场,保证前期不亏损是后期发展盈利的基础。
盈利预计:
扩展计划及附加机会
1我们可以在网站上提供大量的就业信息,创业信息,让更多的人关注我们。
2在网站上发布广告,收取广告费用。
3将公司作为一些大型公司在学校的代理商,从中获取利润。