近年来,各地轮番上演杀医事件,强烈地触动百姓神经,如果说,长期的医患矛盾积重难返,短时间内难以根治,那么部分媒体为赚取眼球过度报道无形中“助力”事件的负面影响,激起民众心中压抑的暴戾之气,一时间,各网络平台,公共交流空间充斥着群众对医务工作不满的种种不负责任的指责甚至谩骂。
诚然,收医疗资源不合理分配,医改不彻底,医患双方信息不对称等因素影响,实践中不免存在医疗期望同实际效用不对等的情况,患者的“怨气”、“怒气”一触即发,甚至出现杀意的极端个案,《通告》的出台,为医务人员筑起一道防火墙,在强调医务人员人身权益的同时,保障了正常的医疗秩序。但这毕竟只是《通告》传达出信息的一面。
《通告》称,将“禁止任何单位和个人以任何理由、手段扰乱医疗机构的正常医疗秩序,危害医务人员人身安全,损害医疗机构财产的行为”,换句话说,《通告》只对行为客体做出强调,至于所谓的“任何单位和个人”似乎并未将“医务工作者”排斥在外,那么我们是否可以理解,如果由于医务工作者不恰当,不符规矩,不负责任的诊断操作,导致患者伤亡者,其后触发的一系列不可控纠纷医闹,作为“毒源”的某些医德欠缺人员也将不能逃脱追责。
说实话,近年来的诸多报道,展现的更多是医者的无奈,医者的无私,医者的伟大,其实与天使“对峙”的病人才是医患关系的弱势群体,医疗知识的缺乏的是病人,支付高费用的是病人,几个钟头排长队只为挂号的是病人……医者父母心,在当前“以药养医”的体制“病症”下,医生能否平等、热心对待每一名患者,才是我们最最关心的。
其实,《通告》既是医生权益的保障,更是对医务人员工作规范的提醒,说到底,还是为了更好的维护患者的权益。著名编剧六六有本讲述医患关系的小说《心术》,如果说,《通告》是作为进步一规范医务秩序“术”,那么医患纠纷的终点便是对“心”的“呵护”。