近年来领导干部定期接待群众来访是坚持党的群众路线、密切联系群众、改进群众工作的一项重要制度。全市各级领导干部面对面倾听群众诉求，近距离与群众交流交心，沉下心解决群众急难愁盼，推动了一大批信访积案的化解，赢得了党心民心，人民群众的获得感成色更足。我办在开展的信访积案攻坚和重复信访治理活动中，坚持领导包案、上下联动、形成合力的工作方法，推动信访案件解决取得成效。在市、办、村三级联动合力攻坚下，xx村xx信访案件得到快速有效化解。现将该案件化解经过总结如下：
　　一、信访事项的基本情况介绍
　　xx，男，汉族，身份证号：xxxx，职业：xx，xx市xx办事处xx村人，联系方式：xxxx。主要诉求是反映其在老宅基地上建房屋，遭到邻居xx阻挠不让施工，要求给予答复的信访问题。
　　信访人自20xx年xx月xx日到xx市信访局初访，分别于xx月xx日、xx月xx日到xx省信访局上访，于xx月xx日、xx月xx日到国家信访局上访，并于xx月xx日、xx月xx日、x月xx日以网上信访形式向国家信访局反映诉求，以上信访件我办都严格按照办理要求一一进行受理，并经认真调查后出具处理意见书。
　　二、信访处理过程
　　（一）领导包案，层层负责。信访事件发生后，我办领导高度重视，安排专人对该信访事项进行调查，第一时间成立以党委书记为组长，主任为副组长，包村干部和村支书、主任为成员的信访案件工作专班。建立由市领导、乡镇书记、包村干部、村干部以及包案民警组成的维稳工作“五包一”领导机制，压实工作责任，强化为民情怀，切实用我们的辛苦指数换取群众的满意指数，确保了该信访事项得以强力推进。
　　（二）实地走访，源头疏导。经与信访人联系核实，实地走访，关于xx建房纠纷一事，我办工作人员当面与其签订信访事项……

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