今年来，区纪委监委办公室在常委会和上级部门的正确领导下，在各部门、各单位的大力支持下，积极主动地适应新形势、新任务、新要求，认真履行职责，努力服务委机关中心工作，较好地完成了各项工作任务。现将一年来工作情况简要总结如下：
　　一、坚持做好值班信访工作，确保政令畅通。按照“对外树形象，对内强素质”的指导思想，遵循“快速、准确、礼貌、有始有终”的服务准则，切实做好值班信访工作。全年办公室始终不迟到，不早退，无怨无悔加班加点，严格保证上班时间有人留守、有人接访、有人办理电话事宜，有人临时处理事件，始终做到态度和蔼，高效处理，及时回复，保持纪检监察干部良好形象。端午、国庆、中秋等国家法定节假日均安排领导带班、干部值班，确保了24小时有人值守。热心、认真接待来信来访，按规定程序及时处理，确保了群众反映的问题得到及时有效的解决。
　　二、坚持做好文秘机要工作，确保规范安全。严格机要保密管理，对文件的签收、登记、分发、传阅、承办、归档等一系列环节，做到了准确、及时、安全、保密。加强机关保密知识教育，认真落实保密工作制度，抓好日常保密管理和检查，确保无失密、泄密事件。配合区委办机要局做好了政务内外网建设等工作。加强机关文档管理工作，对2019年委机关各部室文件档案进行了整理归档。一年来收发处理的各类文件280余件，为领导传阅文件200余件，在文件传阅归档中，做到来文有登记，传阅有期限，批示有落实，归档有分类，报送下发有签字，有审核，使文件管理规范、有序。搞好机关的上传下达，报刊、文件、杂志、信件的收发，文件传阅，程序规范，文件送阅及时、安全、送阅率高。注重内网的应用，充分利用“XX纪检监察综合业务平台”，实现收发文件、报送信息的电子化。
　　三、坚持做好后勤接待工作，确保服务到位。按照相关要求，认真做好财务（工资发放、票据报销手续、国库集中支付、年度预算、决算等）、公……

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