同志们：
　　我们今天召开这次全县教育系统提升群众满意度工作会议，主要是贯彻落实昨天全县关于提升群众满意度工作会议的有关要求，结合全县教育系统工作实际，积极采取有效措施，扎扎实实做好事关群众切身利益的各项工作，尽全力提高群众对教育工作的满意度和认可度。下面，关于进一步做好群众满意度工作，我讲以下两点意见：
　　一、提高认识，切实增强做好教育系统群众满意度工作的紧迫感和责任感
　　群众满意度是衡量一个地方、一个系统事业发展的重要标准，调查结果客观地反映着一个地方、一个系统的干部作风、工作实绩，最终体现着人民群众对工作的信任度和认同度。在前两年市里组织的全市群众满意度调查中，我县教育工作取得了优异成绩，这是全县教育系统广大干部职工共同努力的结果，在今年的群众满意度调查中，县里明确提出，要在本次调查中，要在XXXX市县XX县XX区中排名第X，在全省位于前XX名以内。同时还要求，各部门在全市本行业中的排名不低于前X名。着重要求XX日安排部署工作和任务，从本月的XX日开始，各乡镇、各有关单位要连续作战XX—XX天，要千方百计、想方设法做好群众满意度调查工作，县里还要为统一教育、卫生、公安、文体等6个部门进行排名， 这种做法在我县群众满意度调查中还是首次。
　　为此，县委XXX书记还专门给教育局局长打电话安排有关事宜，要求我们高度重视，加大措施，全力以赴，千方百计提高群众满意度。
　　在工作中，我们通过梳理、归纳、分析市长热线、县长热线县委督查室、县政府督查室等部门和单位批转的领导有关教育工作存在问题的批示件，发现群众反映的问题主要涉及中小学布局结构调整、师资队伍建设、学校管理、教师业务素质、城乡办学条件存在差异等方面。主要表现在：
　　1、学校规划布局不合理，学生就读家校距离较远。根据省、市中小学布局结构调整有关政……

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