为切实做好我区2021年度教育系统群众满意度调查工作，更好地听取民意、改进工作，不断提高我区群众对教育工作满意度，特制定本《实施方案》。
　　一、指导思想
　　以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻落实党的十九大及十九届二中、三中、四中、五中全会精神，访民情、释民忧、惠民生、暖民心，坚持一切工作以群众满意为标准，以解决影响师生群众满意度的突出问题为切入点，以提升教师队伍整体素质为保障，落实校园及周边环境治安防范措施，确保我区教育系统群众满意度逐步提升。
　　二、任务目标
　　以全面提升群众满意度为主线，通过开展系列活动，有效促进教育系统工作作风，学校校风、教风、学风的转变优化，合理解决通过走访调查所发现的教育热点难点问题，让群众看得见、听得到，确保我区教育系统在群众满意度调查工作中取得良好成绩。
　　三、主要内容
　　一是定期召开中小学生家长会。全区各级各类中小学校，由学校分年级、分批次、分班级召开全体学生家长会，向学生家长宣讲我区教育工作近年来在改善办学条件、教师队伍建设、教育教学管理等方面所取得的成就，宣传本校在加强学校管理、提高教育教学质量等方面所采取的措施，增强家长对全区教育工作和学校工作的了解和支持。
　　二是实施家校联系卡。全区各级各类中小学校将学校领导班子成员的职务、职责分工、联系电话等印制成家校联系卡，发放到每个学生家长手中，便于学生和学生家长遇到疑难问题时，可以随时拨打学校领导的公开电话，及时在家校之间取得联系，及时解决学校管理和家庭教育方面存在的困难和问题，缩短家庭与学校之间沟通与联系的距离，共同担负起家庭教育与学校教育的重任。
　　三是建立教育信息服务平台。全区各级各类中小学校，每月选定一……

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