目 录
总 则----------------------------------------2
管理目标---------------------------------------2
组织架构---------------------------------------3
物业管理部职责--------------------------------4
物业分公司职责--------------------------------5
培训制度--------------------------------------11
考勤制度--------------------------------------12
工装管理--------------------------------------14
人员编制--------------------------------------16
员工守则--------------------------------------17
行为规范--------------------------------------18
奖惩制度--------------------------------------20
其 他------------------------------------------23
为使物业管理工作标准化、规范化,培养和造就一个团结、自律、向上、富有战斗力的一流员工队伍,真正体现“把业主当亲人、视业主为家人”的服务理念,保障物业管理企业和业主、使用人的合法权益,创造一个和谐、整洁、文明有序的工……