为全面做好xx年度城乡居民基本医疗保险征缴工作，进一步提升缴费人满意度和获得感，确保征缴工作平稳有序、收入任务顺利完成，现结合我局实际，制定本方案。
一、总体目标 按照县政府城乡居民医保征缴动员部署会工作要求和预下征缴目标任务，稳妥有序做好xx年度城乡居民基本医疗保险集中征缴工作，并于xx月xx日前全面完成征缴任务。
二、重点任务 （一）强化组织动员。城乡居民医疗保险缴费人数多、征收范围广，各分局要紧紧依靠各乡镇党委政府，主动加强汇报，争取工作支持，提请乡镇政府召开征缴工作动员部署会，层层下达目标任务，签订征缴工作责任书。分局要加强与乡镇、村组（社区）之间的协调配合，明晰工作职责，进一步完善网格化管理体系，并对网格化管理员严格进行绩效考核。根据工作需要协调乡镇成立宣传缴费服务队、党员先锋服务队、青年志愿服务队等，深入基层一线开展便民缴费服务工作。
（二）加强宣传培训。各分局要协调各乡镇共同做好参保缴费、政策宣传工作，通过召开政策宣讲会、“村村通”广播、村社微信群等渠道，大力宣传缴费时间、缴费标准、缴费渠道、参保待遇等内容，努力营造浓厚的参保缴费氛围。积极配合医保部门加强参保缴费待遇的宣传，加强对乡镇、村社工作人员政策操作培训，确保工作人员熟悉政策、熟练操作。
（三）抓实工作保障。今年城乡居民医保采用线上方式进行征收，且中途受医保系统停机等因素影响，业务量较为集中，各部门要切实加强征缴工作保障，全力确保平稳有序。要做好与各商业银行的协调配合，共同组建运维快速处置团队，确保各线上缴费渠道畅通；要强化目标考核，定期通报征缴进度，对进度较慢的乡镇进行实地督导；积极争取县政府和财政部门支持，落实征缴经费，进一步调动基层工作人员工作积极性。
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