2021年，信访室严格按照县纪委监委工作部署和领导批示指示，全面贯彻执行《纪检监察机关处理检举控告工作规则》，在围绕中心、服务大局中履职尽责、担当作为，发挥了处理检举控告在全面从严治党中的基础性作用。
　　一、2021年工作情况
　　（一）积极参与重点工作，服务中心大局
　　一是发挥省委巡视工作“关节点”作用。全面负责省委第五巡视组交办的xx件信访件的接收分流转办、汇总上报、情况分析工作，实现精准研判、立收立转，向县委县纪委领导定期汇报举报件办理进展情况，保障省委巡视工作上下贯通、左右联通。二是发挥重要敏感节点“稳压器”作用。全国、省县“两会”期间，成立专门应急处置工作小组，采取快速联动反应处置机制，信访室全体人员全天候待命，轮流接访接电，积极稳妥处置异常访和突发情况，全力维护重大活动期间社会稳定。2021年，县纪委监委来访接待大厅共接待来访xx批xx人次，人工接听来电xx件次,处理留言xx件次。三是发挥委机关各室“数据库”作用。充分发挥信访检举举报平台大数据作用，为委党风室定期提供扶贫领域、涉黑涉恶、形式主义官僚主义、乱占耕地建房等方面信访举报情况；每月为委案管室提供本级受理信访举报情况；为纪检监察室提供农村（社区）干部信访举报情况；为委干部监督室提供纪检监察干部相关信访举报情况。
　　（二）精准办理信访举报，严把第一关口
　　一是全面受理。2021年，全县纪检监察机关共接收信访举报xx件。其中，县纪委监委信访室接收信访举报xx件，占全县总量的xx%，全部录入检举举报平台，无一“体外循环”。二是精准办理。严格初始分析研判，精准区分业务内外信访举报，甄别剔除挂牌举报、无实质内容举报和恶意举报，规范研判办理重复举报，把好问题线索筛查过滤关，提高处置效率。属本级受理信访举报全部精准摘录，原件扫描上传办理子平台，……

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