xx街道是出入xx城区的“北大门”。在这xx平方公里街道辖区内的8个社区里，容纳了xx万的总人口。其中，外来人口达到了xx万。为更好地守护红色根脉，护航建党百年，xx街道始终以群众需求为导向，通过做好“党建”“为民”“智慧化”三篇文章，不断激发基层治理的“xx活力”“xx合力”“xx效力”，建立起“人人有责、人人尽责、人人享有”的社会治理xx共同体，构建了“诉求服务在身边，矛盾化解在源头，问题处理在基层”的基层社会治理新格局，为建设“重要窗口”最精彩板块先行区增光添彩。
　　一、做好“党建”文章，激发基层治理“xx活力”
　　作为治理体系的“底盘”，基层一线是实践的火热疆场，也遍布着“棘手事”“矛盾窝”。为打通服务群众“最后一公里”，让群众在家门口就能把事办好，xx街道牢牢抓紧党建引领，将基层社区作为主阵地，把更多资源、服务、管理权力下沉，通过进一步发挥综治协调、部门协同、社会参与的“大调解”功效，探索形成基层社会治理的“xx模式”，助推基层社会治理焕发勃勃生机。
　　一是从机制运行上，不断强化党组织在社区矛盾纠纷多元化解中的领导核心作用，将调解力量下沉社区、网格。目前在建基层治理联动工作站，以后将作为矛盾纠纷多元化解中心在社区的指挥、协调机构，集合社会治理办、信访办、派出所、司法所、市场监管所站等部门，抽调人员下沉社区，通过各级联动、职能部门协同配合，建立起一体协同、多元化解的联调联动工作机制，群众有难解的问题，通过联动协调，将职能部门负责人请到“家门口”，面对面为群众答疑解难。
　　二是从责任落实上，强化“三源共治”。建立工作专班，以街道、社区领导阵前指挥，统筹安排，部门联动联调，打破“各自为阵”局面，形成工作合力。深化矛调中心建设，打通派出所、巡回法庭、信访办交办路径，推进警衔调解、诉衔调解、访衔调解，深化“三源”共治，努力实现纠纷存量清零，增量日结日清、月结月清。
　　三是从监督问责上，以公开透明为抓手，让群众矛盾纠纷高效化解。组建街道书记在内的工作协调微信群，做到所有群众诉求服务事项的调处过程、部门到场情况和处置结果均能实时报告，强化公开透明、公众监督。
　　四是在队伍建设上，引进专职调解员常驻调解，法律顾问轮驻指导，定期开展工作人员业务培训，提升综合素质。细化网格管理，建立微网格，组建网格员+党员+楼道长“两员一长”队伍，做好常态化平安巡逻和安全隐患排查工作，不断延伸平安建设触角，织密平安网络。通过一套治理体系、一支调解铁军、一套规范流程“三个一”让矛盾纠纷化解在当地，解决在萌芽。
　　二、做好“为民”文章，凝聚基层治理“xx合力”
　　在坚持党建引领的大前提下，xx街道还进一步突出法律、心理和智慧服务，把基层社会治理和系统、源头、就地、多元、依法化解群众矛盾有机结合，紧紧围绕群众“家门口”这一“主战场”，以社区为“主阵地”，充分发挥平安建设志愿者“主力军”作用，营造了诉求疏导更加顺畅、便民服务更加高效、平安幸福更加凸显的基层社会治理新格局。
　　一是发挥微网格的大效用。细化网格管理，建立微网格，组建网格员+党员+楼道长“两员一长”队伍，做好常态化平安巡逻和安全隐患排查工作，不断延伸平安建设触角，织密平安网络。各社区广泛吸纳社会各类志愿者，其中阳光社区更是组建了各类专业化党团员志愿服务队伍10支，服务涵盖扶贫帮困、医疗救助、法律宣传等多个领域，打造了乐颐阳光驿站、禾城爱心车队、新居民老娘舅xx工作室等多个志愿服务特色品牌。新冠疫情期间志愿者团队坚守小区门岗，守好小区“第一条防线”。
　　二是关口前移，狠抓源头治理，牢梳“调解在前、无讼少讼”的协调理念。建立全员排查登记机制，做到矛盾纠纷排查登记化解全流程规范清晰。列出重点事项研判清单，做到工作周密、底数清晰。建立社会心理监测预警机制，依托红黄蓝“三色等级预警”机制，根据不同类别提前干预，重点人员实行一人一档。借助“平安码”深入居民户、企业，开展“码上平安”线上答题活动。深化平安义工队伍建设，扩大群防群治参与面。抓好平常，筑牢防线，打好平战结合组合拳，以源头防控的广度和深度构筑平安治理的“第一道防线”，抓大不放小，超前介入、抓早抓小。
　　三是引进专职调解员，让专业的人干专业的事。引进专职调解员常驻调解，法律顾问轮驻指导，定期开展工作人员业务培训，提升综合素质。通过一套治理体系、一支调解铁军、一套规范流程“三个一”让矛盾纠纷化解在当地，解决在萌芽。
　　去年以来，街道排查化解不稳定隐患xx件，调处矛盾纠纷xx起，成功率为xx%。经排查发现并成功取缔杉杉in象非法集资风险企业；经排查登记发现金都社区多人投诉高龄补贴事项存群访风险，提前介入劝导，多次上门做政策解释和思想工作后成功化解。
　　三、做好“信息化”文章，彰显基层治理“xx效力”
　　为创新发展新时期基层社会治理工作，加大利用科技为基层社会治理现代化提供强有力支撑，成为了xx街道近年来的攻坚重点。
　　如，借助“互联网+调解”，大力推广ODR（浙江在线矛盾纠纷多元化解系统）和微嘉园“禾解码”，通过整合基层社会治理数据共享平台和信息系统，盘活各个部门的信息数据库资源，减少乃至杜绝“信息壁垒”和“信息孤岛”现象，支撑社会治理信息资源的跨部门、跨层级、跨区域互通和协同共享。与此同时，通过线上调解平台，打通法院与街道矛调中心的路径，将部分小的民事案件转到矛调中心进行诉前调解。
　　据不完全统计，仅今年以来，在街道接到的172个法院流转案件中，已成功调解49起，其中包括简单的合同纠纷、民间借贷、婚姻家庭等类型。借助该平台，当事人即使身在外地，老娘舅可以借助线上调解，线上签订协议书，通过异地调解的方式，真正实现“让数据多跑路，让群众少跑腿”。

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