在党史学习教育动员大会上，习近平总书记强调要把学习党史同总结经验、对照现实、推动工作、解决实际问题结合起来，把“我为群众办实事”实践活动作为党史学习教育的重要内容和突出抓手，坚持问题导向，树立群众利益无小事的观念，真心实意为群众办好事、办实事、解难题。为了进一步解放思想，积极做好信访维稳工作，抓好矛盾排查化解，切实解决人民群众急难愁盼的实际问题，我深入县区、乡镇国土所、服务单位，结合工作实际情况进行走访调研。现将调研情况报告如下：
　　一、目前现状
　　我市自然资源系统信访工作以深入学习习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要论述为重点，加强基础业务工作，依法办理信访案件，推进治理重复信访，开展化解信访积案专项行动，积极化解矛盾纠纷，较好地维护了群众合法权益，促进了社会和谐稳定。截至目前，2021年共办理信访事项x件，接待来访群众x余人次。
　　二、主要做法
　　（一）加强领导，坚持问题导向，压实工作责任
　　1.加强领导，靠实责任。年初制定下发了《信访维稳综治工作领导小组的通知》，成立了由主要领导任组长，分管领导任副组长，各科室、局属各单位主要负责人为成员的信访维稳综治工作领导小组。建立了局主要领导对全局信访工作负总责，其他班子成员分工负责的信访维稳综治工作机制。
　　2.明确目标，突出重点。制定了《2021年信访工作要点》，对全年的信访工作进行了安排部署，坚持问题导向，全面准确把握我国社会主要矛盾发生的历史性变化，聚焦人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题，以解决问题、化解矛盾、维护群众合法权益为重点，以减少存量、控制增量、防止变量为目标，紧紧围绕“四个重点”，深入开展信访矛盾化解攻坚工作；以高度的政治自觉和政治担当办理好每一封信、接待好每一次来访、处理好……

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