xxx社区位于xxx位于xxx旧城区，现有居民xxx名，辖区党员xx名。近年来，社区党支部紧紧围绕深化拓展“民情流水线”工程，扎实开展党的基层组织建设活动，以凝心、连心、暖心、定心“四心”工程为载体，有效提升了社区党建工作水平。
　　一、实施“凝心”工程，加强党组织和党员队伍建设
　　充分发挥党组织和党员的核心作用，把各方面力量汇集到社区建设和为居民服务工作中来，社区党支部不断完善了民主管理、“三会一课”、党员教育管理机制，加强了组织、制度、队伍和作风建设，开展了“支部争创先进、党员争优秀、干部创一流”活动，促进党支部发挥战斗堡垒作用。同时广泛调动党员、社区干部、居民群众、辖区单位等各方面的积极因素，构建了民意互动、民事联动、民生服务、民权保障、民困帮扶“六民”体系，在社区党员和干部中开展比业绩、看服务效率；比技能，看服务质量；比诚信，看群众满意；比纪律，看居民评价；比微笑，看服务态度“五比五看”竞赛活动，形成了支部带头、党员带头、党群互动、多方参与的社区建设和为民服务新格局。
　　二、实事“连心”工程，建立民情民意反馈机制
　　社区党支部始终重视建立完善民情反馈机制，通过定期摸清底子，分析现状，找准对策，增强社区建设和居民服务的针对性。引导党员、干部走访民情、了解民意，组织广大党员和社区干部进户入舍，对社区内住户、单位、商业网点逐个摸底调查，对“两老”释放人员、流动人员每月一次走访、对困难人员、残疾人员、下岗失业人员每季度一走访，对有固定工作单位的人员每年一次走访，并登记造册，建立基本情况台账，实行动态管理，及时掌握社区实际情况，建立“划片包干、划区设岗”制度，落实民情调查责任，广泛公示，发放了党员“连心”卡，为居民反映诉求和反馈流动人口状况、社区治安，矛盾纠纷等与居民生活息息相关的问题，成为民情民意的纽带和党员群众之间的沟通桥梁。
　　三、实施“暖心”工程，为居民提供全方位服务
　　不断加大人力、物力、财力投入，建立健全了生活保障、劳动就业、人口与计生、禁毒帮教、残联帮扶、流动人口、老龄工作、双拥、综合治理、矛盾调出、文化教育、住房保障、物业管理等各类居民服务体系，全方位满足了居民群众的生活需求。一是注重民生服务工作。以把党和政府的民生政策落实的民生政策落实到居民群众为宗旨，通过开展对困难群体的帮扶救助工作，改善他们的生活现状。将xxx户、xxxx名生活困难群众纳入最低生活保障体系。帮助xxx户棚户区居民和xxx户危旧房居民解决住房保障问题，其中xxx户享受了廉租发货组房补贴，xx户享受了廉租住房实物配租。广泛开展医疗救助工作，对xxx名因重大疾病导致生活困难的群众实施了医疗救助。定期举办就业创业技能搞培训班、提高下岗失业人员就业创业能力，为xxx名下岗失业人员提供了职业介绍服务。每年“七一”春节重大节庆期间，管饭开展对生活困难党员、老党员、优秀党员的走访慰问。长期开展党员“1对1帮扶”、爱心救助、社会捐助等互动，对生活困难群体给予关心关爱。二是注重志愿者服务工作。坚持把志愿者服务作为加强社区建设的重要手段。经过几年的发展，登记在册志愿者人数xxx名，占社区居民人口总数的xx%。按个人能力、素质特长、志愿服务意愿，组建法律援助服务队、便民利民维修队、医疗教育服务队、帮扶解困救助队、治安联防巡逻队、文化体育指导队、人口计生宣传队、环保知识宣传队等x支志愿者队伍，并向社区居民广泛公开志愿者联系方式、做到居民“随叫随到”。志愿者队伍组建以来，以来及开展较大规模的志愿者服务活动xx次，为居民群众做好事、解难事xxx件。三是注重社区服务文化工作。为满足居民群众不断增长的文化活动需求、社区党支部、居委会多方筹集资金x万元，改造装修了社区文化活动室、阅览室等场所，建成了xx米长的社区文化长廊。同时，组织开展春节送对联进千家万户、“三八节”灯谜活动，妇女健康知识讲座、趣味游戏、社区运动会、少儿读书演讲比赛、迎“七一”文艺汇演，“心连心”秧歌比赛，健身比赛等文化活动，丰富了居民群众的文化生活，引导了广大居民群众积极、健康、向上的生活方式，使文化活动成为社区联系居民群众的桥梁和纽带。
　　四、实事“定心”工程，努力构建和谐社区
　　紧紧围绕“维护社区稳定、促进社区和谐”这个主题，以“群众利益无小事”的态度开展社区各项工作。做到只要是服务居民的，只要是群众所需的，社区就要看在眼里、现在心里、动在手里。通过细微的服务、贴心的关怀，及时把矛盾纠纷和不稳定因素化解在萌芽状态。因下岗失业人员较多、社区困难群众较多，住房条件差的问题较为突出。社区“两委”积极争取区镇两级党委、政府的支持，启动实施了xx小区棚户区改造项目，投资xxx万元建成x栋x层xx单元xxx套框架结构的经济适用住房，总面积xxx平方米，可安置棚户拆迁户xx户，彻底改善了棚户区居民住房条件差、环境脏乱差的现象。在棚户区安置改造中，社区充分发挥党支部、党员、社区干部、楼院长的动员作用，先对拆迁户进行意向调查，并签订拆迁意向协议，再通过楼院长和居民代表制定合理的拆迁办法，确保了棚户区改造拆迁工作平稳有序、如期完成。为解决辖区xxxxxxx公司破产而造成的居民管理服务问题，在社区党支部和居委会积极配合区镇工作，拥护xxx年xx月，有xxxx与xxx签署了《xxxxxxx协议》，把原企业物业管理及xxx亩土地无偿移交xxx镇政府、并配套xxx万元改造资金，作为社区开展物业管理的资本，为社区发展实体经济、实现转型跨越提供了难得的机遇。社区“两委”以此为契机，根据居民需求，以发展好物业管理、经营好社区资产为基础，以服务居民为根本，为维护稳定促进和谐为目标，进一步立足实际、拓宽思路、迎难而上，不断解决制约社区建设和服务居民群众的瓶颈问题，给广大党员和居民群众吃下了“定心丸”。

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