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关于网格化服务管理工作的调研报告
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  今年10月份,市委政法委利用一周时间,先后到**街道、**街道、**乡、**镇等单位调研网格化服务管理工作,与基层干部、网格员、辅警和部分群众进行了座谈和交流。现将有关情况报告如下:
  一、网格化服务管理工作取得的主要成效
  (一)“多网合一”体系初步形成。202*年,由市委政法委牵头,对全市各部门的网格进行了重新整合、划分,确定了网格长、网格员、网格边界,统一了网格编码,实现了“多网合一、一网统筹”,极大地提高了网格资源利用效率。村(社区)警务、人民调解、法律服务、应急管理、消防救援等力量全部与网格实现了对接,有力地推动了各项工作在基层落地见效。
  (二)基层治理能力显著增强。目前,全市共配有网格员**人。其中,城区专职网格员**人、农村兼职网格员**人。在疫情防控、文明城创建、人口普查、矛盾纠纷排查化解、政策法律宣传和民生事项服务等各项工作中,广大网格员发挥了不可替代的作用,解决了一大批群众关心关注的烦心事、困难事,已经成为一支上级领导认可、广大群众满意的基层治理中坚力量。同时,广大网格员在工作中认真履职尽责,努力把党委、政府的“好声音”传递到千家万户,有效打通了服务群众“最后一公里”,全市基层社会治理能力显著提升,202*年,我市人民群众安全感、满意度排名全省第五,连续多年位居全省前列。
  (三)网格管理水平不断提升。政法委牵头制定了《乡镇(街道)网格员管理办法》,明确了网格员职责、日常管理、年度考核、辞职辞退等相关内容,定期对网格员履职尽职情况进行督导检查。制定了“网格预警、街乡吹哨、部门报道”工作机制,乡镇(街道)每半月、村(社区)每周分析研判一次网格化服务管理工作形势,集中力量解决棘手问题。利用综治视联网平台,常态化开展“以会代训”和专项技能培训,组织优秀网格员分享工作经验,网格员在风险预警防范、突发事件应对和矛盾纠纷调处等方……
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