各位领导、各位同仁：
　　大家新年好！非常高兴，也非常荣幸，能够在这辞旧迎新的日子里与大家共聚一堂。即将过去的2012年是不平凡的一年，党的十八大胜利召开，更是为我们未来的发展提供了难得的机遇。在新的发展机遇面前，作为一名海归人士，一名80后自主创业者，我想结合个人经历及创业历程，对我市服务行业的发展状况谈一下体会。
　　03至07在加拿大留学期间，我所看到的是他们政府非常鼓励自主创业，政府会有针对性地出台一些政策支持自主创业健康发展，从而使得方方面面的机会有很多。民众对新生事物的接受能力也较强。其中给我印象最深的是，在他们那里，任何一个行业，无论大小，只要是正当的，哪怕是街边演奏乞讨的，都能得到大家的尊重。
    回国后，我曾经在某公司工作过，说实话，在那家公司做事让我感觉很沉闷，后来我就想到了自主创业，通过市场调查，我发现我们这里竟还没一家专营咖啡的咖啡厅。其实08年那个时候我们这里的交通已经非常便利了，并且对外联系也变的更加紧密，已经有一部分人开始有了这方面的需求，也有部分好奇的人群。于是，我决定把在国外曾看到的学到的带回家乡，在我们这里开了第一家咖啡店。
    刚开始的时候，我们还只是一家很小的咖啡屋，由于需求人群少，头半年我们的创业进行的很艰难。大家知道，我们这个行业对服务要求特别高，但我们这里没有相应的技术培训或行业组织学习机构为我们的员工提供培训和学习服务，我们只能把员工送到外地专门培训机构去培训，这样一个是花费较大，另一个是人员流动较大，且不利于我们的稳定发展，从而导致我们的发展举步维艰。尽管后来通过我们的多方努力和经验积累，到现在我们的咖啡厅已经发展成为拥有200平米营业面积的中高端咖啡厅，且在我们这里已小有名气，但我们这里不完善的培训机构设……

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