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深化改革促发展 优化服务谱新篇
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同志们:
  这次会议的主要任务是回顾总结去年全县行政审批服务工作,安排部署今年重点工作任务。下面,我讲三点意见。
  一、认真回顾总结,坚定工作信心
  过去的一年,在县委、县政府的坚强领导及全体干部的共同努力下,行政审批服务各项工作扎实推进,全年任务圆满完成。一是审批制度改革深入推进。制定完善了首问责任制、限时办结制、一次性告知制等**余项管理制度和办法,审批服务制度化、规范化体系初步形成。建立了“审管联动”信息交换平台,制定了《集中审批与监管协调联动办法》,审管信息得到实时推送。积极推进审批事项管理标准化建设,建成**县行政审批服务标准操作规程及主题服务系统,完成了审批事项的第四轮梳理简化。全面深化工程建设项目审批制度改革,设立了工程审批专区,将城乡建设、水利等所有领域建设项目全部纳入改革范围,实现项目审批全覆盖、全流程集中办理。我局被评为全县推进项目建设“优秀单位”。二是政务服务工作取得实效。积极推进“一网一门一次”改革,持续完善和拓展“互联网+政务服务”平台功能,发布“网上办”事项**项,“最多跑一次”事项**项,“马上办”事项**项,**项高频事项实现了“不见面审批”和“最多跑一次”。组建了“帮办代办服务队”、“上门服务队”和“红色专办员”三支服务队伍,开展“保姆式”贴心服务。按照“一心多点”的布局,在**个镇(街)、**个村(社区)全部建起了便民服务站(室),进一步拉近了服务的距离,共发布“就近办”事项**项。在大厅设立商事登记专区,将企业开办所涉及的税务登记、银行开户、印章刻制纳入专区,开辟了企业开办绿色通道,营商环境进一步优化。落实一事一评制度,建起了“好差评”评价体系,群众满意率达***%;打造了母婴室、儿童娱乐区、阅读休息区、免费打印复印区等人性化功能区,政务服务环境明显优化。在全国疫情防控形势严峻的情况下,共办理政务服务事项***件……
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