近期，xx街道办事处一行赴包头几个典型街道办事处及社区进行了学习考察，在考察结束后，我清醒的认识到了我们新成立的办事处社区与老办事处的差距，发现了我们自身的不足之处，并且认真思考了我们今后要走的适合自身区域特点的发展道路。
作为新成立的办事处，我们自身存在的问题主要是硬件设施方面的不足和软件方面的不完善，包括办公、活动场地的不足，配套设施的不完整，权利的不集中，干部少工作量大，各项工作体系不完善等问题。对于硬件设施问题，目前我们能做出的改变有限，所以，着重抓好软件设施的完善与改革是我们工作的重点。赴包头学习给我最深刻感受的就是他们在软件设施方面的全面细致，比如区域化党建体系的完备，居民自治系统的健全等，这些方面都有值得我们学习借鉴的价值，但是我们必须要对其进行加工、创新以找到适合我们自身发展的道路。
在学习过程中，我对包头各街道社区感受最深的当属他们的居民自治体系和他们自力更生的工作态度。居民自治是当代社区功能多元化，服务家庭化及创建和谐社会的必然归宿，这就涉及了很多方面的内容。首先要树立社区在居民心目中的良好形象，体现出社区“管理权威化，服务家庭化”的要求，这方面需要办事处社区全体人员的共同努力，以得到居民的认同感与归属感为总体目标。其次，要调动广大居民的积极性，积极参与到居民自治委员会的参与和选举中，并让他们了解居民自治与每个人的切身利益相关可以更好的服务大众，方便大家。最后，社区自治除了居民自治委员会的选举之外，还可以采用社区居民听证会形式，采用自下而上的社会评议机制，增加社区工作的透明度，发挥广大群众的监督协助作用。另一方面，社区工作的复杂繁琐对工作者的素质是有一定要求的，不仅要有耐心、有爱心，还要用心，一个社区不算大，但是能做的事情却有很多，想要把为民服务落到实处，要有经费的支持，但也不能把经费短缺作为无法开展工作的借口，对包头社区的考察让我认识到了一个社区筹集资金的方式并不是只有政府拨款这一种途径，自力更生要比任何方式都可靠，如果我们有举办活动或者开展职业技术培训等意图，除了争取上级政府的支持，还可以利用社区现有资源，比如得到社区所辖企业的支持，或以各种方式争取一些企事业单位的出资或合作等。总之，只要我们选好方向，在未知的蓝图上，我们可以尽情的挥洒自己的思想。
以上是我此次赴包头学习考察的心得体会。
2012年12月15日
