尊敬的各位领导、同志们：
　　大家好！
　　2012年即将过去，在这一年的工作中，在领导和同志们的帮助下，在个人的努力下，基本上完成了工商所内勤的工作。下面，将我2012年的工作情况向大家做如下汇报：
　　一、注重政治理论学习，努力提高自身素质
　　公务员是党的路线、方针、政策的贯彻落实者，也是行政工作的具体实施者。所以只有不断的加强学习，提高自身素质，才能认真的贯彻好党和国家的路线、方针和政策，以实际行动践行“三个代表”重要思想。
　　深入学习政治理论。一年来，我按照分局的要求认真学习了邓小平理论和“三个代表”重要思想，以实际行动投入到学习和实践科学发展观的活动当中，在学习中以自学为主，做到自学与辅导学习相结合；以精读为主，做到精读与通读相结合；以“学以致用”为主，做到理论与实践相结合。
　　7月，我参加了市局机关党委组织的“与雷锋同行——身边人讲身边事”演讲会活动。通过材料准备、现场演讲的经历，让雷锋精神深深的植入我的脑海，坚定了我为共产主义事业努力奋斗的决心。在年底参加的国家工商总局组织的学习十八大精神企业登记管理知识网络竞赛中通过努力及与其他同志的配合也取得较好的成绩。
　　二、努力提高业务技能，依法履行自身职责
　　一是做好工商所各项收费的缴纳的工作。2012年xx工商所共收个体登记费4,840元，罚没款180,200元，保证缴款及时、账目清晰，不出差错。
　　二是严把市场准入关，做好登记受理发照工作。熟练掌握关于登记的各项法律、法规以及各项登记流程，严格审查各项材料。作为窗口工作人员，热心、耐心的对待前来咨询的人民群众，做到咨询受理一口清。2012年新办个体户105户，办理变更、换照登记246户，注销19户。
　　继续深入开展“三深入两服务”活动，对新设的个体工商户依法严格把关，对达到一定规模，符合规定……

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